深圳招聘

-、岗位职责：
正确按时回复客户的在线和电话咨询/投诉、邮件或系统客户留言及反馈信息；
正确发送邮件给相关部门核实订单情况，推动订单按我司流程处理完毕；
正确发送邮件给相关部门反馈处理客户投诉的问题；
妥善并按我司要求跟进/处理客户疑问/投诉；
二、客服人员招聘基本要求：
　良好的文字组织处理能力和逻辑判断能力；良好的服务意识、语言表达和沟通能力，做事细心、有责任感和耐心，善于解答客户的各种提问题。
　男16-26岁大专或以上学历（如果有2年以上处理投诉经验者中专学历也可）；女16-33岁，中专以上学历。
　中文打字速度45字/分以上
三、上班时间：
9:00-10:00 中餐和晚餐各30分钟，月休10天，上4天休2天
薪资：
在线客服：月工资3600-4200左右
接听客服：月工资3700-4300
四、晋升空间：
客服专员——客服组长——客服班长——客服主管

深圳市广域成信息技术有限公司(Grand Vision Information)是专业的CRM及呼叫中心外包服务商，多年的行业经验。致力于为我们的客户提供一站式“整合数据库营销”和为客户量身定制客户关系管理解决方案，包括呼叫中心外包，客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队，专业的呼叫中心行业经验，我们通过专业的数据库搜索引擎，找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式，以最节省成本的方式，为客户提供专业、高效的营销服务。
广域成信息之所以卓尔不群，就在于其运营中心拥有一批忠诚，敬业，专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系，并一如既往地为我们的客户寻找最经济有效的解决方案。 广域成信息始终以为客户提供高性价的服务为己任，以市场需求为导向，不断的协助更多不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动，实现投资回报的最大化！公司本着务实、创新、发展的目标，用热忱的服务态度、专业的运营团队和创新的营销模式，期待与您共赢！