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客服

深圳市国康保险经纪有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服    VIP专员

职位描述

(一)岗位职责:

1、负责深圳区服务的受理,落实相关医疗资源,在线响应客户及服务调度工作

2、为客户就诊提供治疗方案及现场跟踪指导服务

3、维持良好的客户关系,了解客户需求,收集线索

(二)岗位要求

1、普通话标准,声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、打字输入熟练,并熟练运用Excel,Word等办公软件

3、有健康管理师、护士、保健师、中西医学相关工作经验或专业者优先。

4、高中及以上学历,20-30岁,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;


一般都是8:30到6:00:有个下午班 11:00到7:00

(三)薪酬福利

薪资结构:基本工资(无责底薪4000元)+绩效奖金,月均薪5000-6000以上;

福利体系:

①优厚薪资:底薪+绩效补贴,定期提薪,高于同行;

②法定假期:国家法定节假,带薪年假,婚产假,陪产假等;

③六险一金;

④全面补贴:工龄,职称,高温、采暖、岗位、住宿、交通、出差、团建等;

⑤亲情关爱:亲情1+1(父母孝敬金),婚丧礼金,健康体检,过节礼品,过节费,水果餐,生日礼品等;

⑥常态活动:季度旅游,户外体育、入职转正满周年座谈会,节日活动,生日会,国康健康天使节,周年庆典,行业论坛等;

⑦丰富奖金:创新命名奖、客户表扬奖、月度之星、总裁服务奖、岗位补贴、全勤奖、岗位贡献奖,年终评优奖;

(四)培训体系

多维培训:导师帮带,带薪培训,入职培训,岗位专业提升培训,晋升培训,专业书籍自助采购等;

(五)职业发展

客服专员—客服主管—总经理助理—资源服务事业部经理



我们期待这样的你:

仪表端庄,亲和力好;

性格开朗,善于沟通与表达;

认真细致,服务意识及责任心强;



良好的职业素养及团队合作意识;

良好的抗压能力及问题解决能力。

我们希望你具备:熟练使用办公软件;热爱抗衰老产品;普通话流利。

公司介绍

国康保险经纪有限公司成立于2010年5月,是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性、综合性保险经纪机构,注册资本金5000万,总部位于深圳,并在北京、上海、广东等地区设有分支机构。
国康保险经纪由一群资深保险精英,包含保险精算师、员工健康福利规划师、健康财富规划师、专业理赔、客服人员以及互联网技术精英组成。目前与中信保诚、阳光人寿、恒大人寿、复星联合健康、众安保险、安联保险、泰康养老、太平养老、平安养老等全国众多大型保险公司合作,以客户需求为导向,追求客户极致体验,秉承“选准产品、理赔快捷、服务一流”理念,为企业员工及中高产家庭提供全面的风险管理服务。
国康健康是国康保险经纪的独资法人股东,成立于2005年,由连续创业家杨华山和创始团队创立,2008年获得全球领先的投资机构启明创投投资,是中国健康管理服务的开创者与领导者。国康以“大爱利他、医疗不作恶”为核心价值观,致力于“让中国人享受高水准的健康生活”。国康“爱与温暖、专业科学”的高品质服务,已经多年持续为华为、阿里巴巴、海康威视、顺丰速运、万科、国家开发银行、招商银行、TCL集团等中国500强企业以及众多知名企业家群体提供优质的服务,深受认同和信赖。
国康保险经纪依托集团优质的医疗资源和专业的健康管理服务,为企业提供全方位的健康+保险服务,助力企业成就健康幸福团队。

国康精神:爱与温暖·专业科学

联系方式

  • Email:xiaoting@guokang.com
  • 公司地址:地址:span北京市东城区崇文门新世界写字楼A座1015室