深圳招聘

1. 通过在线聊天工具与客户直接进行沟通，为客户导购、解答各类问题，促成线上成交；

2. 帮助用户解决排查并解决问题

3. 处理用户投诉，挽回用户退货需求，协助客服完成退换货

4. 定期对未成交订单进行客户跟踪及催付

任职要求

1. 大专/本科学历（已拿到毕业证），专业不限，（电子商务专业优先考虑）年龄21-26岁

2. 性格开朗，服务意识强，具有很好的语言表达能力，普通话标准

3. 有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题

4. 熟悉电子商务网店运作规则，有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑。

5.熟悉天猫商城规则/各类违规投诉服务流程，会处理淘宝订单售后问题，快递跟踪，退换货处理，售后沟通，评价处理（优先考虑）。

深圳市国秀美约网络科技公司旗下电商平台——共享惠，一个专注于购物、分享、服务于一体的体验式社交电商商城，精选全球优质好货，颠覆传统电商中间化模式，提高用户线上消费体验，给您带来具有价格优势和值得购买的正品。

每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之。

在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。