深圳招聘

岗位职责:

1、新注册用户回访；

2、充电发起失败的老用户回访；

3、APP、微信用户群管理，对用户提问及时解答；

4、运营后台“用户反馈”内容跟进处理。

5、接听客服专线电话；

6、协助客服经理完成其他工作。

人员要求:

1. 大专以上学历，有一定的工作计划能力，较强的沟通、表达、协调能力；

2. 高度责任心，做事严谨、周密；较强的文字表达能力及数据分析能力；

3. 有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能力。

关于公司福利及其他：

一、工作时间：

周一至周五9:30-18:30，周末双休。

二、福利

五险一金：社会保险（养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）、 员工住房公积金。

三、休假

法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假。

四、员工关怀

员工月度生日会、员工户外拓展/聚餐/旅游、公司年会等。

深圳汇能新能源科技有限公司（简称汇能）是一家具备互联网+基因的新能源汽车综合服务商。

汇能前身是服务于国内物业行业的系统服务商，立足深圳，服务全国，为国内诸多物业企业提供系统服务。自2013年，汇能的创始团队已切入物业行业，为物业行业提供物业智能化软硬件系统、物业O2O系统等服务，与中航、保利等国内知名物业企业建立了深入的合作关系。

作为一家由物业行业专家、技术精英、服务专家共同打造的服务导向型企业，汇能致力于电力企业、互联网企业和新能源汽车产业链的融合跨界。汇能的业务领域囊括专业充电设施的研发生产、网络建设、充电运营服务、电动汽车售后服务等全产业链服务，计划建设的充电网点遍布全国20多个省。