电商CRM/客户关系管理专员/主管
深圳前海力和瑞思控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、 配合电商运营团队及市场营销策略,制定中长期客户关系管理及沟通策略;
2、 通过各种渠道维护,开发海外客户;
3、 负责会员体系维护,包括会员活动的执行、数据跟进;
4、 为改进和完善客户服务提供相应的反馈建议和方案;
5、 利用CRM的传播渠道,开发潜在客户,维系现有客户;以及对应的活动策划方案、活跃粉丝维护;
6、 熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘、创新, 配合网站活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;
7、 熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘、创新, 配合网站活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;
8、 提升会员活跃度和会员销售额,促进老顾客多次消费,提高用户的忠诚度;
任职资格:
1、全日制本科以上学历,统计学、经济学、金融学、计算机等相关专业,具有良好的英语听说读写能力;
2、有很强的客户维护意识,能敏锐洞悉消费者的兴趣爱好与消费习惯;
3、良好的计算机水平,熟练操作各种办公软件,有一定的会员管理或客户关系管理经验
4、具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的知识,熟悉各种会员营销手段;
5、良好的沟通表达能力和团队合作精神,高度的责任感,能够承受较大的工作压力。
工资待遇:
1、薪资7K以上。
2、所有法定节假日按国家规定放假。入职满一年享受带薪年假。
3、缴纳社保:五险
福利:
1、有员工旅游。
2、丰富精致的下午茶:糕点+咖啡+零食+冷饮(夏季)+水果;每天下午供应八宝粥;员工生日福利金;
3、提供中餐,提供加班餐(晚上7:40后打卡);各类节日福利品等。
4、公司为每位员工配备一张午休床。
5、企业文化活动:每月不定时组织员工聚餐、集体看电影、KTV、郊游、爬山、打球等丰富多彩的活动,确保员工身心愉悦的工作与生活。
6、培训福利:完善的入职指引,导师负责制及全面培训体系,为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造。
7、工作氛围:优雅、舒心、舒适的办公环境。
工作时间:大小周工作制(上班时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00)
工作地点: 深圳市龙岗区坂田街道雅园路荣诚大厦主楼五楼南
邮箱:hr-shenzhen@leerise.com
联系人:叶小姐 18123709001(微信同号)
联系电话:0755-36964258 (工作时间)
公司介绍
深圳前海力和瑞思(Leerise)控股有限公司专注于跨境电商贸易,致力为终端消费者提供最优性价比的产品;倡导“不让雷锋吃亏、胜则举杯相庆、败则拼死相救”的企业文化;公司管理层来自世界500强企业,构建并不断完善绩效奖惩体系,为优秀人才提供能充分施展能力的平台。在亚马逊、EBAY 等多个互联网电商平台和独立站设计定制、销售数码电子、户外运动、时尚家居等优质产品。
公司在美国、德国、英国设有分公司,负责财务合规、本地市场拓展和仓储物流支撑。还将建立日本分公司、澳大利亚分公司。
西安分公司负责部分跨境电商运营销售工作,我们坚持同工同酬的理念,享受深圳一线城市同等的薪酬和绩效奖励政策。
联系方式
- Email:hr-shenzhen@leerise.com
- 公司地址:地址:span坂田街道雅园路荣诚大厦主楼五楼南