深圳招聘

主要工作职责 ：

1.客户关系管理职位，负责管理项目内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。

2.商业服务体系项目内日常管理和各项目组成员间沟通运行；

3.项目SOP的编制、跨部门需求收集与更新维护；

4.新项目和新需求的收集、跨部门协作，定期召开项目会议，汇总并输出有效改善方案及后续处理的跟踪；

5.负责客户端紧急情况的接收、内部沟通、输出有效解决方案及后续处理的跟踪，直至最后关闭；

6.实施VIP客户关系管理，积极地收集、处理和分析客户对公司各方面的反馈信息，不断提升客户满意度；

任职要求：

1、 性别不限，大学专科或以上学历，有五年以上中大型企业、金融行业等客户管理工作经验者优先；

2、 良好的沟通及语言表达能力，有大客户经理及项目经理经验者优先；

3、 具备良好的客户服务意识，具有较强的团队合作和沟通能力，良好的逻辑分析能力；

4、 有一定英文基础，熟练掌握计算机操作和互联网运用;

5、 熟悉互联网企业服务产品的特性和销售特征的优先。

   深圳前海跨海侠跨境电子商务有限公司是星赋创达集团（STARIT）旗下子公司，由腾讯控股（0700HK）创始人之一贡海星创办，基于9年C端消费者服务标准的积累，依托BuckyDrop平台，利用互联网手段为跨境电商商户提供从建店、代购/商品供应、支付结算、仓储管理、国际物流、深度增值服务到售后服务、金融服务等一站式全流程电商SAAS服务系统+精细服务，让跨境电商商户聚焦自身优势发展事业，助力跨境电商商户实现差异化精品电商路线。
   STARIT通过数百项精细增值服务，独特商业模式定制，自有品牌打造，伙伴型服务，成功打造覆盖全球200+国家与地区的B2B2C出口跨境电商供应链服务生态圈，旨在为出海客户业务拓展提供全方位的系统支持和一站式精细服务，以服务型免费精品电商独立站形式赋能跨境电商商户，为全球跨境电商商户事业发展提速。