高薪急聘淘宝客服主管
深圳市奥斯拓科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝店长 客服主管
职位描述
管理客服团队,合理安排客服人员的工作及排班,确保团队工作有序、及时、衔接;指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;
任职资格:
1、熟悉淘宝天猫规则,1年以上电商客服主管相关工作经验;
2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
4、做事有条理,沟通能力强,责任心强有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
5、根据公司营销计划制定店铺相关活动的客服辅助计划及服务流程;
6、统计客服日常指标数据,汇总统计客服绩效,整理汇报客户反馈的产品问题;
7、安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配管理、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接。
公司介绍
我公司是一家高新技术企业,主要致力于电子礼品和高科技电子产品研发、生产与销售于一体.公司现有的十余个部门构建出了公司完善的生产规模.在科学管理的基础上,公司凭借着自己雄厚的经济实力,敏锐的市场洞察力,快速的行动力,已在电子礼品这块领域占居了自己的一席之地,并赢得了同行业的赞誉和认可.现公司重点发展下属的研发部及生产部,从而形成了以高科技产品研发的生产为基础,以国际商贸为龙头的工商贸一体化的全面发展格局.因此公司不论从经济实力,企业管理,对市场的把握,还是从产品本身的科技含量和品质来看是一家很有发展潜力的企业,而公司效益的一直稳步提高,资产的不断成倍增长,更有力的证明了这一点.
公司经常参加国内外知名展会,有商务平台,在国内和国际上享有一定知名度。产品均通过国际认证。
奥斯拓公司员工福利:
1、员工享有工龄奖、带薪年假、定期举行优秀员工评选。
3、不定期为员工提供专业技能培训、能力提成等;
4、公司统一购买社保;(五险)
5、公司提供广阔的公正、公平的晋升机会,公司管理层均由基层员工晋升;
6、法定节假日按国家规定放假;
7、员工活动:适逢重大节日举办员工联欢会及活动,如:春节联欢会等。
地铁:3号线南联地铁站B4出口
公交:818路、M359路、366路、M230路、E33路、M546路、M359路等石湖龙居民小组站台下车,步行7分钟到达
欢迎有识之士加入我们这个集体,共同发展共同进步。
公司经常参加国内外知名展会,有商务平台,在国内和国际上享有一定知名度。产品均通过国际认证。
奥斯拓公司员工福利:
1、员工享有工龄奖、带薪年假、定期举行优秀员工评选。
3、不定期为员工提供专业技能培训、能力提成等;
4、公司统一购买社保;(五险)
5、公司提供广阔的公正、公平的晋升机会,公司管理层均由基层员工晋升;
6、法定节假日按国家规定放假;
7、员工活动:适逢重大节日举办员工联欢会及活动,如:春节联欢会等。
地铁:3号线南联地铁站B4出口
公交:818路、M359路、366路、M230路、E33路、M546路、M359路等石湖龙居民小组站台下车,步行7分钟到达
欢迎有识之士加入我们这个集体,共同发展共同进步。
联系方式
- 公司地址:同乐社区黄屋路5号院2楼