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客服专员

深圳市百惠优品前海科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述


1. 核对商城每日发货订单后催发货情况及时跟踪反馈处理。

2.协助处理商城系统日常订单售后服务问题及时跟进和物流情况。

3.负责商城客户的订单对帐结算;货款核对,维系公司与客户的友好关系。

4.吃苦耐劳,性格开朗随和,抗压能力强,积极上进,工作认真细心,处理售后中客户在购买中的订单问题,协调及时沟通。服从领导工作安排及时跟进自己每日工作质量

5.管理微信公众号粉丝互动和答疑及时完成。

6.熟练掌握电脑办公软件;文档制作,数据统计。

7.协助公司其他部门交办的工作事宜。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    百惠优品总部位于深圳,2017年,成立深圳市百惠优品前海科技有限公司(以下简称百惠优品),公司主营业务涉及:电子商务、新零售、文化传媒、教育培训等,是一家集创新型现代化集团企业。
    百惠优品以经济全球化视野,审时度势,以强大的资源整合能力,携手国内外众多互联网机构、知名企业、专业院校、科研单位、影视媒体等战略合作伙伴,共同打造一个以互联网产业为主导,金融、农业、教育、传媒等产业协同发展的产业化集团。百惠优品庞大的专业团队及丰富的运营经验,为发展中企业提供专属化的战略规划与电商服务, 以整合行业资源为发展方向,为缔造行业上市公司为发展目标!
    百惠优品秉承“科技、价值、稳健、共赢”的发展理念,坚持“诚信、责任、胸怀、互助、奉献”的核心价值观,立志成为中国最具合作价值的企业,以“做有道德的人、做有尊严的企业”为行为宗旨,带领互联网人开拓、奋进,引领前沿,迈向更美好未来!