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客服文员(绩效+周末双休)

深圳市鹏讯网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

  【岗位要求】

1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力

2、较强的应变能力、协调能力,细心认真,能独立处理紧急问题。

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动

4、有售后投诉处理相关工作者优先

【岗位职责】

1、负责客户服务电话接听处理

2、对新入驻客户进行上线对接

3、维护老客户关系,定期回访

4、收集整理客户的常见问题和反馈意见,向上级提出合理化建议。

【公司福利】

1、国家法定的“五险”,公司实行双休制度,工作时间:9:00—12:30,14:00—18:30。

2、良好的工作环境和人文环境,举行下午茶,各类主题活动、生日会,拓展等。

3、每半年举行一次集体旅游及不定期的户外活动。

4、年终奖金

5、公司氛围宽松、年轻化团队、舒适、干净的办公环境、积极、快乐的工作氛围。

6、享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假)

  

公司介绍

鹏讯集团创立于2014年,是一家国内领先的一站式品牌综合服务集团公司,集团旗下有前景加盟网(www.qj.com.cn)、中国品牌网(www.chinapp.com)、53加盟网等多家知名平台,主要为连锁企业提供一站式招商加盟服务解决方案,为企业提供品牌策划、营销推广、渠道建设、项目落地等服务,在品牌知名、平台流量、服务效果一直处于行业领先地位。
集团总部位于深圳南山科技园,在北京、上海、武汉、杭州、济南、湛江等城市设立了分公司,服务网络覆盖华北、华中、华东、华南多个区域;集团秉承以人才为根本、以技术为驱动、以服务为宗旨的企业价值观,打造了一只专业的品牌服务团队,多年来,累计服务了超过3000家连锁企业,长期合作的客户有铂涛集团、格林豪泰集团、维也纳集团、八马茶业集团等等全国知名连锁企业。
未来三年,鹏讯集团将持续推进一站式品牌服务战略,打造品牌服务生态闭环,整合优质资源,以匠心精神、差异化产品及高品质服务,打造更具核心竞争力的平台,助力更多中国连锁品牌成为世界品牌。

联系方式

  • Email:tanchen@outlook.com
  • 公司地址:地址:span科华路3号 讯美科技广场3号楼20A