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客服(非销售)

深圳全球立达供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

1、主要负责客户的售后服务工作;

2、定期回访客户,维护客户关系;

3、处理客户日常发货问题

4、处理客户日常订单问题

5、处理客户系统操作问题

6、维护客户关系,定期回访客户

7、上级交代的其他事务 

任职要求:

1、有1年以上相关客服工作经验者优先考虑;

2、中专或以上学历,打字速度50字以上,熟练使用日常办公软件;

3、性格开朗,思维敏捷,较强的学习和适应能力;

4、沟通能力强,有一定的抗压能力及较强的服务意识;

福利待遇:

1、薪资结构:基本工资 +奖金+ 社保 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假;

2、社会保险:公司统一购买社保;

3、调薪政策:公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪;

4、带薪年假:正式员工享有带薪休假,除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工可享受3天的带薪年假;

5、文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:集体聚餐,KTV,外出旅游等活动;

6、我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;

7、工作时间:上午:9:30-12:00 下午:13:30-18:00。

公司介绍

global leader 是全球领先的亚马逊头程运输物流方案解决商。公司通过为美国全境的亚马逊跨境电商用户提供头程物流服务与物流解决方案,公司目前主要发展渠道为美国空运和海运业务,为满足当前发展要求近期在美国的公司也刚刚成立,让跨境电商的客户享受快捷、安全、便利、省心等全方位服务。,为跨境电商提供***大的物流头程动力。

global leader 拥有中美物流业界最完整的、双清关的亚马逊头程运输解决方案,通过海运整柜、海运散货、头程空运和专业中美客服团队的服务,与亚马逊指定卡车公司合作,灵活满足跨境电商客户的差异化需求以及快速创新的追求。global leader 已全面服务于主流美国亚马逊跨境电商的客户,安全性与时效性增速强劲,已成为行业内较有影响力的亚马逊头程物流公司之一。

福利待遇:
1.薪资福利:高于行业的薪酬水平+年终奖+享有半年度,年度调薪(根据个人能力和价值贡献调整);
2.社会保险:入职即按国家规定标准购买五险一金;
3公共假期:享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假(转正即可享有带薪年假);
4.年终奖金:根据公司盈利情况及年终奖方案发放;
5.其它福利:下午茶、节日礼物、部门团建、文化衫、不定时聚餐,周年庆等;
6.文娱生活:跑步、爬山、KTV等活动俱乐部,
7.发展空间:公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式,晋升机会人人平等,能力决定岗位、贡献决定分配;
8.拥有现代化办公环境,和青春气息,员工平均年龄95后小哥哥小姐姐;
9.公司地址地处交通便利,地铁5号线直达,公交直达;

联系方式

  • 公司地址:地址:龙岗杨美地铁站附近,地铁5号线直达