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客服专员

深圳德里克设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理    客服主管

职位描述

1、熟悉并了解公司相关业务,指导及引导用户进行咨询洽谈等业务活动;

2、来电/建议/咨询等信息的受理与处理;

3、对客户进行电话回访、业务拓展等工作;

4、对客户资料信息的收集反馈及整理归档工作;

5、接受投资客户咨询,记录投资客户咨询、投诉内容,对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见,按 照相应流程给予客户反馈;

6、与部门共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

任职条件:

1、本科及以上学历;

2、5年以上知名大企业客服工作经验,;

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

4、头脑清晰,思维敏捷,具有良好的销售服务意识和团队合作精神;

5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,待人热诚


职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

我们是一个为农业产业链服务的互联网平台,技术上覆盖人工智能、大数据、物联网,目前软件团队将近200人在广州,硬件团队刚开始搭建,已经到位70多人,硬件团队主要负责人来自硅谷博士,在人工智能领域有多年的经验。软件团队高管有多位来自亚马逊、微软、intel、唯品会硅谷的大咖,平均在硅谷的工作年限30年以上。整体软硬件产品前期投入预计十几个亿,不需要融资,公司一定要上市的。硬件团队德里克属于港资公司,现在正在大规模扩大团队,因为前几周,我们第一次做市场推广时,就已经拿下2亿多的订单,所以目前需要很多技术大牛一起参与。目前我们国内和硅谷同步招聘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span有线信息传输大厦