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客服专员

深圳市小葱互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位工作内容:

1、平台400电话接听,接受客户咨询、记录客户咨询、投诉、内容、按照相应流程给予客户反馈;

2、为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提高质量服务;

3、客户回访,并统计分析回访信息;

4、客户群体评估以及分类,客情维护。

5、QQ、微信客服服务。

任职要求:

1、声音甜美,普通话标准,电脑操作熟练;

2、性格开朗、外向,具有服务热情与意识。

3、责任心强,善于思考和处理问题。

4、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力。


工作时间:

1、公司实行周末双休制度。

上午 9:00 ――12:00

下午 14:00――18:00

法定节假日按国家规定放假;

员工生活:

1、丰富的企业活动:每年定期组织省内外旅游,更有出国旅游机会,每月固定员工生日会、不定时聚餐、年会等精彩活动;

2、办公环境干净舒适,设有茶水间、冰箱、微波炉等设施,开放式管理;

3、完善的基本保障:社保公积金齐全,享有婚假、产假、陪产假、丧假等相关福利;

4、公司每年3月份固定调薪;

5、广阔的发展空间:科学合理的岗位晋升机遇,灵活适宜的岗位安排;

6、丰富的提升帮助:年度、季度、月度员工培训、日常专业分享活动、日常学习活动;

工作地点:

深圳罗湖区鹿丹大厦,交通便捷,公交、地铁出口以及周围生活环境便利。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

小葱资本管理有限公司注册资金5000万,由深圳知名金融企业人士及银行从业高管联合发起,致力于房产交易、银行不良资产处置、金融科技的全体系金融服务公司。管理团队均来自大型国有银行、知名金融机构与世界500强企业,已获得知名投资机构数千万元天使投资,公司依托专业的管理团队和风控体系,成立至今,已成为多家银行和金融机构的战略合作伙伴,拥有较强的市场影响力,合作渠道近100家,产品资讯第一时间覆盖深圳乃至全国。
公司下设有:资产管理、金融科技、个人消费金融管理几大板块,员工规模300+人。2016年8月全国战略正式铺开,首家分公司2016年八月份于古都西安正式成立,目前在深圳、东莞、惠州、中山、西安、郑州、洛阳、重庆、武汉和长沙十个城市设有分公司,为大众及机构持续创造价值,未来,小葱资本将围绕房产交易、银行不良资产处置、金融科技提供全方位服务,致力于成为国内领先的科技型个人金融生活服务集团,旗下有深圳市小葱互联网金融服务有限公司、深圳市小葱普惠投资管理有限公司、深圳前海瑞信安盈基金管理有限公司、深圳市小葱新财富投资管理有限公司、小葱珠宝信息咨询有限公司、深圳盈创葱联信息咨询合伙企业,有着广阔的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙湖时代天街D馆11栋8-9