客服专员
深圳市小葱互联网金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位工作内容:
1、平台400电话接听,接受客户咨询、记录客户咨询、投诉、内容、按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提高质量服务;
3、客户回访,并统计分析回访信息;
4、客户群体评估以及分类,客情维护。
5、QQ、微信客服服务。
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准,电脑操作熟练;
2、性格开朗、外向,具有服务热情与意识。
3、责任心强,善于思考和处理问题。
4、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力。
工作时间:
1、公司实行周末双休制度。
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
法定节假日按国家规定放假;
员工生活:
1、丰富的企业活动:每年定期组织省内外旅游,更有出国旅游机会,每月固定员工生日会、不定时聚餐、年会等精彩活动;
2、办公环境干净舒适,设有茶水间、冰箱、微波炉等设施,开放式管理;
3、完善的基本保障:社保公积金齐全,享有婚假、产假、陪产假、丧假等相关福利;
4、公司每年3月份固定调薪;
5、广阔的发展空间:科学合理的岗位晋升机遇,灵活适宜的岗位安排;
6、丰富的提升帮助:年度、季度、月度员工培训、日常专业分享活动、日常学习活动;
工作地点:
深圳罗湖区鹿丹大厦,交通便捷,公交、地铁出口以及周围生活环境便利。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
小葱资本管理有限公司注册资金5000万,由深圳知名金融企业人士及银行从业高管联合发起,致力于房产交易、银行不良资产处置、金融科技的全体系金融服务公司。管理团队均来自大型国有银行、知名金融机构与世界500强企业,已获得知名投资机构数千万元天使投资,公司依托专业的管理团队和风控体系,成立至今,已成为多家银行和金融机构的战略合作伙伴,拥有较强的市场影响力,合作渠道近100家,产品资讯第一时间覆盖深圳乃至全国。
公司下设有:资产管理、金融科技、个人消费金融管理几大板块,员工规模300+人。2016年8月全国战略正式铺开,首家分公司2016年八月份于古都西安正式成立,目前在深圳、东莞、惠州、中山、西安、郑州、洛阳、重庆、武汉和长沙十个城市设有分公司,为大众及机构持续创造价值,未来,小葱资本将围绕房产交易、银行不良资产处置、金融科技提供全方位服务,致力于成为国内领先的科技型个人金融生活服务集团,旗下有深圳市小葱互联网金融服务有限公司、深圳市小葱普惠投资管理有限公司、深圳前海瑞信安盈基金管理有限公司、深圳市小葱新财富投资管理有限公司、小葱珠宝信息咨询有限公司、深圳盈创葱联信息咨询合伙企业,有着广阔的发展前景。
公司下设有:资产管理、金融科技、个人消费金融管理几大板块,员工规模300+人。2016年8月全国战略正式铺开,首家分公司2016年八月份于古都西安正式成立,目前在深圳、东莞、惠州、中山、西安、郑州、洛阳、重庆、武汉和长沙十个城市设有分公司,为大众及机构持续创造价值,未来,小葱资本将围绕房产交易、银行不良资产处置、金融科技提供全方位服务,致力于成为国内领先的科技型个人金融生活服务集团,旗下有深圳市小葱互联网金融服务有限公司、深圳市小葱普惠投资管理有限公司、深圳前海瑞信安盈基金管理有限公司、深圳市小葱新财富投资管理有限公司、小葱珠宝信息咨询有限公司、深圳盈创葱联信息咨询合伙企业,有着广阔的发展前景。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙湖时代天街D馆11栋8-9