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天猫客服

深圳汇洁集团股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责客服部门的工作,通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,引导客户进店消费;

2、负责协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;

3、负责收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

4、协助并支持线上店铺产品介绍直播工作。


任职要求:

1.要求本科及以上学历,有上进心,执行力强,有2年以上客服经验;

2.沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,能独立处理紧急问题;

3.有责任、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力。 

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

汇洁集团(股票代码:002763)是一家专业从事内衣人体工学研究、工艺技术研究、产品设计、生产制造、市场营销、品牌推广的综合集团化公司。目前拥有“曼妮芬”、“伊维斯”、“兰卓丽”、“桑扶兰”、“乔百仕”、“加一尚品”、“秘密武器”和“土豆先生”八个品牌。集团产品丰富,涵括***、***、儿童不同人群;产品品类有文胸、内裤、家居、背心、泳衣、运动、功能、保暖、袜品、***护肤品及美妆产品等品类。


汇洁股份总部设在深圳,在上海、北京、深圳和巴黎设有设计中心,拥有行业专利六十多项,其中发明专利十四项,被认定为深圳市企业技术中心。


汇洁股份在江西赣州、大连拥有年产近三千万件产品的生产基地;在全国设立了多家子公司及营销分公司,实体终端门店逾三千家,并捐赠设立了深圳市汇洁爱心基金会,资助贫困乳腺癌患者及贫困学生,支持教育事业发展。


汇洁股份的使命是:为用户,提供舒适、自信、美丽的高品质产品;为员工,提供价值创造和高价值回报的平台。

联系方式

  • Email:keb@huijiegroup.com
  • 公司地址:地址:span深南大道1006号国际创新中心A栋32楼