深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听土巴兔集团所有用户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答、投诉客户安抚客户情绪和转接跟进工作；

2、对自己每天接听的用户进行分类归档统计分析和记录；

3、通过用户的咨询反馈，从咨询的用户中了解全环节流失的原因推动提高业务部门的工作质量；

4、及时和有效传递信息到相关部门，并且监督其他部门给出解决方案；

任职资格：

1、年龄：20-28岁；

2、学历：高中及以上学历；

3、普通话标准，沟通表达能力不错，性格开朗，有亲和力；

4、能适应早晚班，有接听客服工作经验优先。

中南人力资源(集团)连锁机构始创于1994年，由集团管理总部和13个分公司组成，其中大型招聘会馆3个：分别布局于深圳福田（中南）、龙岗（新路程）、布吉（才智中南），总营业面积30000平方米，展位多达2000余个，每周吸引超过6000多家次企业进场揽才，提供招聘岗位80000多个，超过63000人次各类人才求职，是国内目前营业面积、招聘规模***的连锁招聘市场之一；派遣及外包公司5家：分别布局于深圳、东莞、惠州、中山；培训机构3个：分别从事职业技能培训鉴定（鹏城）、机器人培训（中南科技教育）、学历教育（中南教育）；猎头公司1家：中南才智人力资源管理有限公司；社工机构1家：中南社工服务社。
集团业务项目包括：现场招聘会、委托招聘、网络招聘、人力资源派遣、高级人才寻聘、人力资源服务外包、业务流程外包、职业培训、技能鉴定、学历教育、社工服务等二十余项人力资源服务，致力于为客户提供系统的人力资源解决方案。
中南国际公司始创于2008年，系统整合了中南人力资源集团20余年的成功人力资源服务运营经验，获得 “深圳市AAAAA级劳务派遣单位”“中国人力资源著名品牌”、“十三届亚太人力资源服务成长奖”、“中国最具社会责任感品牌”、“中国劳务派遣诚信单位”、“中国劳务派遣品牌单位”等多项殊荣。现有管理团队近150人，员工逾30000人，已为全国几百家企业提供人事事务外包、岗位外包、劳务派遣、业务流程外包等专业的人力资源服务，其中涉及政府机关与事业单位、能源、电子、通信、互联网服务、快递、物流、金融、电商、制造业等多个领域，主要客户有伟创力、华为、中兴、东北电力、中建二局、顺丰、兴业银行、优比速、荷坳小学、龙岗区人力资源局等，具有丰富的经验与良好的品牌影响力。
多年的人力资源管理与服务经验，大量的成功案例积累，中南国际具备了处理各种复杂人力资源事务工作的能力，并赢得广大客户和合作伙伴的高度信任和好评。作为人力资源品牌公司，中南国际以创新的理念、领先的人力资源技术和不断满足客户需求的专业服务精神，寻求与合作伙伴共同成长。
我们秉承“专业决定品质，专业成就未来”的经营理念，倡导以人为本，注重员工发展空间的同时，定期为员工提供各种培训学习的机会，如设图书室、组织内训、外训、拓展等；工作之余组织各种业余活动：如生日party、旅游、聚餐、K歌、趣味性运动会等。欢迎有志之士加入我们的团队!