深圳招聘

1、负责网上平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉店铺的运作和管理，

2、通过旺旺等在线交流工具与客户互动提高转化率，并提供优质咨询服务。

3、负责售前、售后客户服务日常运营工作，并进行订单跟进。

4、完善客服工作规范，定期优化各类沟通话术。

5、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。

6、负责线上新品推荐，提高新品销售交易额。

7、领导交待的其他事项。

任职资格:

1、高中/中专及以上学历，有1年以上电商平台客服经验，打字速度60字/分钟以上。

2、普通话标准、口齿清楚，优秀语言表达和沟通能力。

3、较强的应变能力、协调能力、能独立处理职责内紧急问题。

4、较好的服务意识、耐心和责任心，有上进心、事业心，有很好的团队服务合作意识。

薪酬：基本工资+绩效提成

相关福利：

1、入职当月即购买社保。

2、 公司配备冰箱、微波炉等。

3、 员工生日会、各种节假日发放相应礼品。

4、 每月举办下午茶活动。

5、 国家法定节假日11天有薪假。

6、 入职满一年享有全薪年休假5天。

7、 享有国家法律规定的所有带薪假期。

8、 所有入职、在职人员公司均提供专业知识、技能培训及职业发展规划。

9、 五星级物业管理写字楼、良好的办公环境，nice的公司领导和同事。

10、 公司不定期组织登山、羽毛球比赛、聚餐活动、部门交流会等活动。

11、 享有公司内购产品福利，带你体验智能家居的黑科技和生活便利。

12、 公司对所有岗位提供具有竞争力的薪酬，等待有才华的你加入玄馨。

13、 公司正在快速发展，一大波福利只等你来开启。

品牌概述
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玄馨定位时尚电器品牌，专注于创造设计时尚、可信赖品质和高性价比的电器产品，把产品变成高品质的时尚生活载体。以给用户打造难忘的使用体验为产品使命，目前已开发设计了扫地机器人、吸尘器、LED化妆镜、电动牙刷、冲牙器、挂烫机、电动剃须刀、电吹风等时尚电器产品。

玄馨通过精准的选品策略，融合创新科技和细腻设计，满足消费者提升生活品质的美好愿望。让用户在美好的产品与体验中，享受更美好的生活。

品牌总部位于深圳，在东莞和昆明设有产品开发中心，拥有光学实验院、性能实验室、环境实验室、寿命实验室等全产业链研发基地，在人工智能、软件算法、电子工程、机械结构设计与供应链管理等多个研发生产领域，拥有丰富的创新和实践经验。通过不断的技术探索和产品实践，玄馨始终坚持创造实用、好用并持久耐用的高品质时尚电器产品。

产品理念
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精致

我们认为，每天在用的产品，会影响到我们的内心和幸福感。我们认为，为美好生活创造的产品，它首先应该是精致的，只有精致打磨的产品才会是美的。

好用

人们买来产品，是要使用的。产品除了达到功能上的标准，还要达到使用体验上的好用。玄馨在强调产品的实用性的同时，以“好用”为标尺，极尽可能的改善产品的使用体验。

简约

更少，但更好。好的产品设计，是尽可能少的设计，把产品设计集中到产品最本质的部分，回归简约，回归简单。在保证美观的同时，为用户的自我表达留出空间。

细节

玄馨产品工程师团队，每一位都是挑剔的人，挑剔材质，挑剔功能，挑剔设计，极度注重产品细节的挑剔。每一款产品的诞生，都会经历长时间测试，琢磨，调试，修整，让细节无限趋近完美。
旗下产品信息：
ILIFE智能扫地机器人官网：************************/
ILIFE智能扫地机器人京东旗舰店：*************************/
wellsmile声波电动牙刷官网：***********************/
wellsmile声波电动牙刷京东旗舰店：************************/
玄馨家居专营店（美妆镜）：******************************
摩纳净饮：********************************
玄馨严选：********************************
唯美世佳电动牙刷：
天猫店：***************************
淘宝店：********************************
ilife玄馨专卖店：******************************