深圳招聘

天猫售前客服（包住、急招多名）！！！

任职要求：

1、欢迎应届毕业生；有淘宝、天猫电商平台售前客服工作经验优先；
2、头脑灵活，打字速度最低40字/分钟，文字表达能力强，普通话标准；
3、熟悉网购流程，具一定网络销售技巧，能妥善处理售前各类问题；
4、工作细致耐心，有责任心，热情敬业，学习能力强，完成工作主动、独立性强，吃苦耐劳，团队意识强；

5、能适应调休，能够合理安排时间。

岗位职责：

1、通过旺旺、qq与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；

2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；

3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；

4、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；

5完成上级交代的其他工作。

福利待遇（岗前带薪技能培训、包住）：

1、薪酬：基本工资+全勤奖+绩效+奖金，提供行业内极具竞争力的薪资体系；

2、社保：公司为员工购买社保，为员工提供基本保障；

3、带薪年假：在本公司工作满一年即可享受5天带薪假日；

4、员工持股：加入公司满一年半，有机会成为公司联合合伙人，分享公司期权收益；

5、晋升机制：公司不定期（2-3个月）为员工提供公平公正的晋升机会；

6、自我提升：每周五下午提供阅读晋升时间，为员工自我充实提供保障；

7、活动安排：下午3点为员工提供下午茶，定期举办迎新会、生日会，不定期组织形式多样的文体活动；

8、工作氛围：公司在工作期间为员工播放音乐，让员工在欢愉的工作环境中高效工作。

深圳市杰兴冠电子科技有限公司从事安防器材生产销售安尼威尔安防报警器 监控摄像机一系列产品，公司经营10年，拥有强大的市场氛围，安防行业家家必备，需要一批优秀人才不断参与一起共同越做越强 有士人士欢迎加入