深圳招聘

职责
1：负责制定客户维系原则与客户维系标准，协助拟定标准的客户维系工作流 程规范；
2：负责在线客服体系与诚信体系的建设；
3：负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核；
4：负责对公司的客户资源进行统计分析与管理；
5：负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问；
6：负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈；
7：负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进行客户关系维护；
8：负责客户的接待管理工作，维护与客户长期的沟通和合作关系；
9：负责协调和维护客户服务部门的企业其他各部门的关系；
10：及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨完善；
11：在处理客户问题方面，与市场运营中心发生协作关系，在应收款回收方面，与财务部发生协助关系；
12：完成领导交办的其他工作。

要求：有销售经验、客服经验的优先考虑。
为人正直，有较好的的综合素质
语言表达思路清晰，普通话流利
有良好的服务意识，抗压能力

注：本职位的工作需要经常出差南宁

    深圳易天堂网络技术有限公司（ShenZhen InnoSky Internet Technology Co.,Ltd）是一家专业打造中国互联网幸运娱乐生态圈的高科技企业，致力于提供中国最值得信赖的移动幸运营销服务平台。
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