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客服文员 五险一金 5600

深圳市中搜文化艺术发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:

1、学历:高中、中专以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生。

2、计算机操作,office办公软件使用,

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求善于倾听,有同理心,乐观、积极。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


薪资待遇:

1. 合理优厚的薪金:基本工资(5000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,

2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;

4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

公司介绍

文化交流活动策划;工艺品的销售;企业管理咨询、商务信息咨询;经营电子商务;国内贸易;经营进出口贸易;预包装食品的销售

联系方式

  • 公司地址:地址:span深大