信用卡还款提醒客服
上海通易企业管理顾问有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:18人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招18人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:投诉专员 风险控制
职位描述
岗位职责:
1、按照初/中/高级的催收策略
2、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期
3、将工作中遇到的各种问题及时向组长汇报,对于特殊案例应交由组长处理
4、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,向专业公司发起协办请求
5、根据每月的工作目标,达成目标
主要针对目前还在使用信用卡的客户,属于前段相对好追回,大多为分期还款,只要客户还款,都一样拿绩效提成;
岗位要求:
1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力,分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维清晰。
2、学历要求:大专、本科
3、有催收、销售、客服相关工作经验者优先
4、能承受一定工作压力
5、具有良好的团队合作能力
福利待遇:
1、 用工规范,不涉及任何保险销售,缴纳“五险一金”(其中住房公积金12%);
2、 本岗位为正式内勤(不涉及任何销售),8小时工作制,每周休息两天,享受国家法定带薪休假;若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
3、 带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金;
4、 定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、 职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅、活动室等;
6、 8000平米敞开式办公,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
7、 公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
工作时间:
1、 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;
2、 正常的工作时间为早上8:30-11:30,下午13:00-17:30,午间休息1个半小时
公司介绍
上海通易,主营各类外包、企业咨询、综合服务的公司 更多服务请关注 微信公众号:91工作网 或连接 m.91gzw.com
联系方式
- Email:18201806008@163.com
- 公司地址:地址:span莲湖区太奥广场