天猫客服精英10-20W(年薪)
深圳市界点互联网咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-03-13
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 熟练了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
2. 掌握销售技巧,做好客户服务指导工作,提高转化率;
3. 定期优化各类话术,定期追单、催付、回访及新品推荐;
4. 与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职资格:
1. 高中及以上学历,5人以上团队管理经验,打字速度80字/分钟以上;
2. 3年以上电商平台客服及售前经验,有天猫女装售前经验优先考虑;
3. 性格开朗,有责任心,抗压和沟通能力强;
4. 执行力强,有很好的团队合作意识。
薪资福利:
1. 底薪+补助+KPI绩效;
2. 一年以上员工在10K及以上很正常;
3. 还有优秀个人奖;
4. 季度奖与年终奖;
5. 每年度举办两次国内旅游,不定期泡温泉,如果你优秀,可以每年国内外游;
6. 不定期团队聚餐,电影、ktv等等;
7. 公司设有设备齐全的健身房,电冰箱,有微波炉供你享用;
8. 每月生日Party与惊喜,节日生日礼品;
9. 不定期下午茶;
10. 工作满一年以上有带薪年假。
晋升:
1. 扁平化结构,沟通畅通无阻;
2. 客服经理→运营;
3. 客观的KPI指标;
4. 每三个月就有一次晋升机会。
未来,现在开始
公司介绍
深圳市界点互联网咨询有限公司(以下简称“界点公司”或“公司”)成立于2014年8月18日,是一家为企业提供互联网相关咨询、电子商务服务的科技公司,目前有多个品牌店铺,3位创始人均年轻风趣。店铺经营范围包括衬衫、外套、针织、连衣裙、裤装、大衣、毛呢等,店铺为20-35岁年龄阶段全品类简约职场小清新风格女装,线下批发市场位于南油世纪广场。
我们致力于打造走出国门的国际女装品牌,以用户利益为准则,给用户提供大气时尚的产品和优质的服务,用***的诚意,为人们提供理想的生活体验和生活方式,引领人们对品质生活的追求。我们有着独特自产自销的方式,从制版、上架、销售、打包、发货、售后等全流程的运营管理。2014年至2017年期间,公司经历多次搬迁及运营模式的调整,2017年,公司销售总收入为3.02亿,三年半的时间,跻身全国电商行业女装的TOP10排名,预计在2020年开启线下模式。
在未来,我们将孜孜不倦地为全国乃至全球消费者提供舒适与创新的完美购物体验,10年后成为世界五百强集团是我们努力的方向。回顾过往,我们成为全网公益宝贝捐赠金额Top1,因为在做这件大事的过程当中,我们依然保持着***最初的自己。
我们的愿景是打造走出国门的女装品牌,为人们提供理想的生活体验和生活方式,引领人们对品质生活的追求。我们的使命是让购物更简单。我们坚持永远心存感恩,积极承担为社会公益计划永远尽自己的一份力量的社会责任。我们秉持追求极致,注重人才,自我管理的管理理念。
文化价值观:敬业、成就伙伴、鲜花与钻石、拥抱变化、致敬未来、诚信
我们致力于打造走出国门的国际女装品牌,以用户利益为准则,给用户提供大气时尚的产品和优质的服务,用***的诚意,为人们提供理想的生活体验和生活方式,引领人们对品质生活的追求。我们有着独特自产自销的方式,从制版、上架、销售、打包、发货、售后等全流程的运营管理。2014年至2017年期间,公司经历多次搬迁及运营模式的调整,2017年,公司销售总收入为3.02亿,三年半的时间,跻身全国电商行业女装的TOP10排名,预计在2020年开启线下模式。
在未来,我们将孜孜不倦地为全国乃至全球消费者提供舒适与创新的完美购物体验,10年后成为世界五百强集团是我们努力的方向。回顾过往,我们成为全网公益宝贝捐赠金额Top1,因为在做这件大事的过程当中,我们依然保持着***最初的自己。
我们的愿景是打造走出国门的女装品牌,为人们提供理想的生活体验和生活方式,引领人们对品质生活的追求。我们的使命是让购物更简单。我们坚持永远心存感恩,积极承担为社会公益计划永远尽自己的一份力量的社会责任。我们秉持追求极致,注重人才,自我管理的管理理念。
文化价值观:敬业、成就伙伴、鲜花与钻石、拥抱变化、致敬未来、诚信
联系方式
- Email:874648752@qq.com
- 公司地址:地址:span泰华梧桐岛2A栋6层