深圳招聘

职责描述：
1.负责用户社群监控、售后服务及用户关系管理；
2.负责关注用户体验，对影响用户行为和使用体验方面进行监控，积极有效地推动运营活动和产品改进，优化用户运营。
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，3年以上相关工作经验，有软件或平台客服经验者优先；
2.熟悉客服流程，能够独立制定客服工作规范和操作流程；
3.能接受偶尔的出差；
4.个人交际能力好，口头表达能力强，对人有礼貌，懂得一定的关系处理；
5.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，有优秀的语言表达能力和沟通能力；
6.有较强的随机应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
7.良好的团队合作精神和责任感，抗压能力强。

    恒大智慧科技公司以“为生活注入科技”为使命，基于领跑业内的人工智能、物联网、互联网、云服务及大数据等研发技术，依托一体化的智慧云平台，关注生活的点滴细节，为用户带来精细入微的人居享受。
    公司高度重视研发工作，每年在研发方面投入资金数亿元。技术团队深耕物联网、人工智能领域，基于深度学习与规则引擎，对各类结构化和非结构化数据进行智能分析，建立以人为中心的物联网感知体系，实现人与物、物与物的互联互通。未来，将打造技术一流、管理一流、文化一流的智慧科技公司。
    智慧社区是以业界领先的物联网平台为核心，整合人脸识别、指纹识别、NFC、蓝牙、二维码、IC卡、密码七种身份验证方式的七合一面板为关键设备，形成的一套操作简单、体验极佳的智能社区系统。在精准感知不同社区场景的基础上，提供全面自动化、高效优质的智能社区服务，全方位提升业主居住体验。
    智能家居是基于语音识别、WiFi、ZigBee等人工智能及物联网技术，打造的以智能路由器为控制中枢的智能家居系统。用户可以通过APP及更加简单易用的语音指令来操控智能家居系统，时刻享受安全、舒适、便利的智能生活。