深圳招聘

1、实时接受客户在线主动咨询，回复客户关于产品知识及产品功效的咨询；

2、通过良好的网络沟通，有技巧地促成销售、促使客户订单并完成个人的业绩；

3、通过网络平台，及时跟进和协调售后订单、解决客户反馈问题及退换货等投诉处理；

4、通过网路平台，收集客户信息和资料，实时回复客户留言，确保在线的服务质量；

5、能及时有效处理各种在线投诉，不让投诉升级；

6、完成部门上级主管交付的其他工作.

任职要求：

1.熟悉网店操作流程（淘宝及商城、京东）及网络购物平台,解答顾客疑问与投诉，有网店售后工作经验优先；

2.有一年以上的在线售前工作经历；

3.计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上

4.普通话标准，文字组织能力强；

5.具有较强的团队合作意识，具有较好学习能力，抗压性好；

坤金聚宝（深圳）电子商务有限公司成立于2016年，是黄金珠宝互联网电商领域的一个新兴企业。公司位于中国IT互联网、金融、黄金珠宝产业腹地——深圳，由多位国内外贵金属金融领域、黄金珠宝行业、互联网电商行业资深人士联合创办，致力于打造全国性黄金珠宝供应链O2O平台。坤金聚宝以变革传统黄金珠宝、贵金属行业发展模式为责任与使命，于2016年3月牵手国内贵金属综合业务领军企业——浙江永坤控股有限公司，达成全方位战略合作伙伴关系。成为“永坤金行-黄金价值生态系统”全国运营推广机构，负责永坤金行体验店的全国布局与运营推广，以及线上PC端及移动互联网平台的开发、运营、推广，实现强强联合阔斧开辟全新领域。

坤金聚宝期望成为一个价值大平台：推动行业市场产生创新价值，联动合作伙伴实现发展价值，带动团队成员实现自身价值。展望未来，我们将和众多志同道合之士共赢未来合力振兴中国珠宝文化。展望未来，我们将打造一个坚实的文化阵地，以坤金聚宝为载体，共创盛世辉煌。

公司邮箱：szkjjb@163.com