Customer Service Team Leader / Supervisor(职位编号:20121101-04)
深圳中智经济技术合作有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
Please send full CHINESE AND ENGLISH RESUME with expected salary & date of availability .
Key Responsibilities :
1.Supervise a small team to handle customers' inquiries and orders professionally.
3.Organize workload with teammates and lead them for any problem solve issues in daily operation.
5.Provide training to new comers and develop teammates to achieve excellent customer service level.
6.Identify and feedback to Management for any critical issues.
7.Maintain regular reports for Management review.
Requirements :
1.College graduate with 5 years relevant working experience in Customer Service in foreign based company.
2.Solid order coordination experience with 3 years in supervisory level to manage a small team.
3.Highly responsible and customer-service oriented.
4.Excellent problem-solving skills and proactive for improvement.
5.Good leadership to motivate teammates for extra miles.
6.Good spoken and written English (CET-4 or above).
7.Hands on advance Microsoft Outlook, Excel and familiar with operation in ERP system.
8.Living in Dongguan and immediately available is preferred.
Working location : 中信宝大朗高新技术产业基地(一期), 东莞市大朗镇新马连村白云前东二街.
Key Responsibilities :
1.Supervise a small team to handle customers' inquiries and orders professionally.
3.Organize workload with teammates and lead them for any problem solve issues in daily operation.
5.Provide training to new comers and develop teammates to achieve excellent customer service level.
6.Identify and feedback to Management for any critical issues.
7.Maintain regular reports for Management review.
Requirements :
1.College graduate with 5 years relevant working experience in Customer Service in foreign based company.
2.Solid order coordination experience with 3 years in supervisory level to manage a small team.
3.Highly responsible and customer-service oriented.
4.Excellent problem-solving skills and proactive for improvement.
5.Good leadership to motivate teammates for extra miles.
6.Good spoken and written English (CET-4 or above).
7.Hands on advance Microsoft Outlook, Excel and familiar with operation in ERP system.
8.Living in Dongguan and immediately available is preferred.
Working location : 中信宝大朗高新技术产业基地(一期), 东莞市大朗镇新马连村白云前东二街.
公司介绍
中国国际技术智力合作公司(简称中智公司)成立于一九八七年,是直属中央管理,以技术智力型服务贸易为经营特色的国有重要骨干企业。国务院是公司唯一出资人。总部设在北京。公司对外开展业务。
深圳中智经济技术合作有限公司成立于1993年,是中国国际技术智力合作公司在深圳的全资子公司,公司主要业务范围是为外商常驻深圳代表机构和投资企业提供人事管理服务并从事其他外经合作业务。
作为中国最具专业精神与创新精神的人力资源服务机构之一,中智公司与众多跨国公司、高科技企业和境内上市公司保持着良好的人才战略联盟关系,将会为各类中高级专业人士提供广阔的发展机会与展示舞台。
公司拥有广东省人才中介服务许可证(粤人证字:4403000008),在广东省行政区域内合法从事人才中介服务活动。
如果您具备成功的工作经历;
如果您具备良好的英文水平;
如果您具备良好的专业背景;
如果您拥有行业内瞩目的专业技能;
请将您的中英文简历直接发至我们的邮箱,并对您的职位意向进行详细的描述。
深圳中智经济技术合作有限公司成立于1993年,是中国国际技术智力合作公司在深圳的全资子公司,公司主要业务范围是为外商常驻深圳代表机构和投资企业提供人事管理服务并从事其他外经合作业务。
作为中国最具专业精神与创新精神的人力资源服务机构之一,中智公司与众多跨国公司、高科技企业和境内上市公司保持着良好的人才战略联盟关系,将会为各类中高级专业人士提供广阔的发展机会与展示舞台。
公司拥有广东省人才中介服务许可证(粤人证字:4403000008),在广东省行政区域内合法从事人才中介服务活动。
如果您具备成功的工作经历;
如果您具备良好的英文水平;
如果您具备良好的专业背景;
如果您拥有行业内瞩目的专业技能;
请将您的中英文简历直接发至我们的邮箱,并对您的职位意向进行详细的描述。
联系方式
- 公司地址:福田区华强北路4014号圣廷苑酒店世纪楼
- 邮政编码:518028
- 联系人:招聘部