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售前客服

林清轩

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    客服主管

职位描述

1、负责公司店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易;

2、负责售前客户的咨询解答,保证响应时间和服务品质(态度,文字措辞)并及时解决;

3、根据客户需求,妥善安抚客户并记录客户的需求转交组长,不断提升客户满意度;

任职资格:

1、有淘宝客服相关工作经验者优先考虑,频繁跳槽者勿扰!电脑基本操作熟练!

2、.打字速度50字/分钟以上(不限输入法)。

3.、工作认真负责,责任心强,有较强的学习能力和抗压能力。沟通能力好,语言表达能力强,思路清晰敏捷,。

4、.性格开朗、热情、脾气好对顾客有耐心,服务意识强对工作有热情,对业绩有激情。

公司介绍

上海林清轩生物科技有限公司成立于2011年12月,是一家集化妆品研发、生产、销售为一体的多品牌全渠道的化妆品公司。拥有林清轩、淡泊坊、红山雀、寻皂记、海星恋人等化妆品品牌。已备案化妆品数量近150个,以水、乳、霜、洁面等面部护肤为主打,山茶花护肤品为主要类别。
其中“林清轩”创立于2003年,为旗下核心品牌,该品牌致力于打造中国本土高端护肤品牌。经过近二十年的沉淀与发展,在中国高端美妆市场中占有一席之地,已入驻一线城市的高端商圈。经多年研发,开辟的山茶花润肤油为化妆品的***品类,荣获多项美妆大奖,深受消费者好评,年销售超过40万支。截止2020年年底,林清轩已在上海美罗城、上海长宁来福士、广州正佳、武汉楚河汉街等全国一线、新一线城市知名商圈和购物中心开设350多家直营门店。
公司始终秉持品牌打造及科研建设,拥有30多名科研工作者。截止目前拥有60多项专利,其中发明专利19项。自2015年起,连续两届获得高新技术企业认定,同时被认定上海市专利试点、松江区专利示范、松江区企业技术中心等资质。
2020年,企业实现业绩逆袭,人民日报海外版、东方卫视及读卖新闻、华盛顿邮报等国内外上百家主流媒体争相报道,并登上《解放日报》头版头条。
企业致力于成为世界五大化妆品家族之一,在打造美好企业同时,坚持绿色可持续发展,为“中国的荒山上留下5000万棵山茶花树”。

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区武珞路460号聚豪华庭18楼1811室
  • 电话:15971462015