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英文客服/做五休二/FY

以尧企业发展(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

为旅行者提供专业的旅游、机票、商旅、无限等全方位在线服务。是国内领先的综合性旅游旅行服务企业集团。

成立于1999年,总部设在上海,在国内17个城市设有分支机构。
2003年在美国纳斯达克上市。


海外订单专员(英语)
电话组工作内容
主要负责接听客户对国外酒店产品的咨询电话,
并按照流程帮助客户完成酒店预订,以及处理一些简单投诉。
订单组工作内容
主要负责国内酒店产品的订单处理,
按照流程将客户的预订要求与酒店或供应商进行确认。


工作时间
早班:7:00~16:00 日班:8:00/9:00~17:00/18:00 中班:14:00~23:00
做五休二,调休


薪资
综合税前收入:6000 - 9000元/月
薪资构成:无责底薪+绩效奖金+全勤奖金+出勤补贴+翻班津贴+学历津贴+语言补贴
无责底薪:3800元
语言补贴:英语津贴(前期600,通过内部考试后900-1200)
绩效奖金:转正后根据处理订单量,多劳多得,1500-2500元 (3个月试用期后)
全勤奖金:当月全勤200元/月
餐补:400元/月


福利
其他福利:五险一金,游游互助计划,员工生日会,员工运动会,员工年会, 员工特价
度假福利:入职满1年以上100-400元/年
年假:工作满半年即有年假,最多可达15天


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 英语

公司介绍

于海量的数据分析,利用60多个维度算法实现推荐匹配,筛选出企业适合的人选,取代HR大部分的人才search与沟通工作。根据HR行为,打造可视化的人员素质模型。推荐系统取代前期人工电话沟通,通过邮件、微信、app、手机官网等渠道快速联络候选人。

联系方式

  • Email:cuimengjun@walre.com
  • 公司地址:地址:span中山公园附近