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电话客服(卡升级)

深圳通联金融网络科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-12-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作描述:

1. 该项目是与中信银行合作的外呼项目,我公司为平安银行外包方,一经录用均属于通联公司的编制员工。

2. 由银行提供客户资源,无需外出,主动联系信用卡用户提供信用卡升级服务(普卡升金卡、金卡升白金卡,升级后享受更多高端服务、信用卡额度提升空间)

3. 朝九晚六工作时间,无夜班。

4. 正式上岗前有7-10天带薪培训

5. 业绩优秀且具备管理能力者,公司给予良好晋升机会,学习带领团队经验,向管理层迈进


职位要求:

1. 大专及以上学历,有客服、销售经验者优先考虑,可放宽至高中、中专学历;

2. 性格稳重,反应敏捷,情绪管理能力强

3. 有良好的沟通能力

4. 稳定性强。


福利待遇:

1、薪资底薪+业务提成(保底4800),综合5000-10000,上不封顶提成。

带薪培训(周期:7到8个工作日)培训通关即签订劳动合同,入职时间从培训的第一天算起。

2、五险一金齐全。

3、入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。

4、享受公司结婚、生育等礼金,过年开关门发放红包。

5、工会福利,包含生日活动、礼物,重大节假日举办活动及发放礼品,各种摄影、篮球、羽毛球、瑜伽、舞蹈等协会可以参加,均有专业教练提供培训。工会更鼓励员工自己策划活动,可向工会提交策划方案,方案通过,即可申请经费举办活动。

6、通联支付内刊每月投稿,奖励300-600元,全国通联支付10000+读者哦。

7、不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。


业务线:见习-转正分期专员(电销员)

运营管理线:客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监

客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监


如需详情可致电公司人事 : 罗小姐 137 6643 1100

公司介绍

     深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512