客服专员
深圳市滴滴车主俱乐部有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-02-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中专或高中以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
工作时间:
9:20-17:30 中间休息一个小时,大小周
公司福利:
1.五险一金: 养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金;
2.带薪年假、全勤奖、餐补、婚礼金、节日福利
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上超集团是一家从事道路旅客运输的综合服务性企业,为营运车辆、营运司机提供全方位的服务。包括巡游出租车客运、网络预约出租车客运、人力资源、职业培训和通讯服务等。
集团下属企业包括:深圳市上超汽车出租有限公司、深圳市万聚人力资源管理有限公司、深圳市上超汽车运营管理有限公司、深圳市滴滴车主俱乐部有限公司、深圳市超然通讯科技有限公司和深圳市上超职业培训中心。
经过近20年的辛苦耕耘,公司不仅积累了专业的管理经验也培养了一大批业内的专业管理人员和中高级企业管理人员。
企业以“植根深圳,服务社会,再求发展”为服务宗旨,把“诚信、务实、高效、进取
”作为经营理念,将“精细化管理,人文化关怀”作为管理的核心思想,不断提升企业管理能力,倾力打造履行担当,品质向上,爱心奉献,稳定和谐,让政府放心,乘客满意,员工幸福的企业
滴滴车主俱乐部是以滴滴出行平台业务服务作为基础功能,围绕业务服务、司机职业服务和车辆服务而构建的线下综合服务平台,与线上服务形成互补的功能。
滴滴车主俱乐部深圳上超店坐落在风景秀丽的塘朗山风景区附近,门店占地面积超过2000平方米,装修简洁明亮,整体舒适大方。
业务概况
目前加盟车的滴滴车主可在俱乐部办理资料变更、资料完善、升级账户和信息咨询等相关业务;
后续俱乐部将不断丰富服务内容,并着重开拓汽车后市场,为滴滴车主提供车辆保养、维修、保险定损理赔以及保险直赔维修等服务;力争为广大滴滴车主提供更加多元化、一站式的综合服务。
联系方式
- Email:2638746642@qq.com