客服主任
深圳美兆健康管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-07-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1. 负责本机构客服部的日常管理工作及团队建设。
2. 负责美兆集团客服管理制度的制定、落实与实施。
3. 负责体客服部员工的业务培训及员工的工作考核。
4. 负责项目执行部门的项目落单及协调。
5. 负责散客体检的现场接待及组单。
6. 负责现场巡视,及时发现并处理投诉隐患。
7. 现场解答客户咨询、现场加项。
8.负责本机构投诉的接待、处理,定期汇总、分析投诉信息,提出改进工作的意见或建议。
9.分析满意度调查问卷,对优化体检流程,改进工作提出意见或建议。
10.负责团队体检报告解读、健康讲座、团检报告的汇总与制作的安排。
11.负责参观人员的接待。
12.完成上级交办的其他任务。
任职条件:
1.医学相关专业,本科以上学历,中级以上职称。
2. 爱岗敬业,工作努力,积极进取,责任心强,具有高度的工作热情和良好的团队合作精神。
3.具有较强的组织协调、人际沟通能力及执行能力。
4. 熟练掌握电脑自动化办公软件。
公司介绍
关于美兆
美兆健康管理机构自1988年在高雄设立台湾第一家「医检分离」的健康管理中心开始,即投入健康预防保健行列,并持续一步一脚印耕耘预防医学产业;从健康检查到健康管理,迈向生技产业;现在美兆更透过以功能性医学为基础的「基础功能评估」做为零期预防的「二代健检」,让会员们更早发现、更早预防,获得更理想的健康质量。30年来,美兆推动预防医学的初衷始终如一,精心耕耘,以自豪的专利「AMHTS美兆自动化健检系统」一步步拓展健康管理平台,并已跃向世界舞台,在中国台湾、中国香港、中国大陆、马来西亚四地建构国际级连锁健康管理服务网络。
美兆集团国际健康管理机构紧随英国BUPA之后为世界第二,获得ISO9001国际品质认证的健康管理中心,其检验仪器及健检流程都具世界级专业水准,是亚洲最大的国际健检机构。2008年初美国哈佛学者Dr. Wen Chipang提出研究实证:美兆会员的平均寿命比一般民众高出5至7岁。
未来,美兆将在亚洲建构40个连锁服务网点“1000万人健康管理平台”帮更多的人延长健康寿命,构建“全球最大健康管理平台”,发展百年大业,实现全生命周期健康目标!
美兆健康管理机构自1988年在高雄设立台湾第一家「医检分离」的健康管理中心开始,即投入健康预防保健行列,并持续一步一脚印耕耘预防医学产业;从健康检查到健康管理,迈向生技产业;现在美兆更透过以功能性医学为基础的「基础功能评估」做为零期预防的「二代健检」,让会员们更早发现、更早预防,获得更理想的健康质量。30年来,美兆推动预防医学的初衷始终如一,精心耕耘,以自豪的专利「AMHTS美兆自动化健检系统」一步步拓展健康管理平台,并已跃向世界舞台,在中国台湾、中国香港、中国大陆、马来西亚四地建构国际级连锁健康管理服务网络。
美兆集团国际健康管理机构紧随英国BUPA之后为世界第二,获得ISO9001国际品质认证的健康管理中心,其检验仪器及健检流程都具世界级专业水准,是亚洲最大的国际健检机构。2008年初美国哈佛学者Dr. Wen Chipang提出研究实证:美兆会员的平均寿命比一般民众高出5至7岁。
未来,美兆将在亚洲建构40个连锁服务网点“1000万人健康管理平台”帮更多的人延长健康寿命,构建“全球最大健康管理平台”,发展百年大业,实现全生命周期健康目标!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区粤海街道高新技术产业园区科技南七道粤美特大厦2F-B、3F