深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳VIP专员招聘

游戏客服专员

深圳市优点创想传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:

1、通过电话、论坛、邮件、微信、QQ、Q群等服务工具解答用户问题;

2、对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反馈;

3、妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满,投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人;

4、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通。


职位要求:

1、大专及以上学历毕业,爱玩游戏,热爱游戏行业;

2、具备较强的逻辑思维能力和分析问题能力;

3、团队意识强,善于与人沟通,有良好的服务意识。

公司介绍

优点创想是独立的第三方游戏推广平台,专注于互联网信息推广、游戏推广业务,始终以专业、专注、高效为准则,为游戏开发商提供最优质的推广资源,为游戏玩家提供最贴心的游戏服务,我们坚持以产品为基础,以运营为核心,以服务为宗旨,全力打造国内优秀的手机游戏运营服务提供商。