游戏客服专员
深圳市优点创想传媒有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2019-07-07
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述：
1、通过电话、论坛、邮件、微信、QQ、Q群等服务工具解答用户问题；
2、对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反馈；
3、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满，投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人；
4、及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通。
职位要求：
1、大专及以上学历毕业，爱玩游戏，热爱游戏行业；
2、具备较强的逻辑思维能力和分析问题能力；
3、团队意识强，善于与人沟通，有良好的服务意识。
公司介绍
优点创想是独立的第三方游戏推广平台，专注于互联网信息推广、游戏推广业务，始终以专业、专注、高效为准则，为游戏开发商提供最优质的推广资源，为游戏玩家提供最贴心的游戏服务，我们坚持以产品为基础，以运营为核心，以服务为宗旨，全力打造国内优秀的手机游戏运营服务提供商。