深圳招聘

工作内容:

1、负责协助电话/线上客服部门制定各类客服管理制度及服务标准;

2、负责制定核心用户群体的使用引导、疑问解答、操作课件制作、开展微信点对点教育、微信群、直播培训等工作；

3、有效管理及督促团队，帮助客服人员完成个人和团队客服指标及KPI行为考核；

4、对客户团队、核心用户群体培训引导定期进行数据汇总与分析，优化工作

任职要求：

1、3年以上电话/在线客服管理工作经验，熟悉保险、金融、银行及服务行业等，有保险行业客服工作经历者或有带领20人以上团队经验优先。

2、有在线培训，社群培训经验优先；

3、具备清晰的逻辑思维能力、较强的语言表达能力和文字能力，以及出色的人际交往和公关能力；

4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作踏实、勤奋敬业。

超桌科技以超级圆桌为核心品牌，是致力于服务中国900万保险营销员的互联网营销服务商。
我们通过微信生态搭建的SaaS系统，为保险营销员提供文字、图片、H5动画、音频、视频等多维度的展业工具，帮助代理人提升营销效率。同时结合大数据分析等技术手段，为保险营销员实现从精准获客到客户管理的全流程软件服务。

超级圆桌成立5年来，前后获得多家VC的青睐，积累保险营销员注册用户600万+，用户市场占有率65%+。

2020年，荣获分子实验室的中国保险科技100强企业称号，及深圳40周年独角兽企业40强榜单企业第39名。

无梦想，不深圳。我们不在乎你的现在，我们只在乎敢为自己美好将来拼搏的你。如果你敢，请到碗里来！