深圳招聘

岗位职责：

1.受理来自电话/微信用户的售前咨询，并做好系统登记工作；

2. 通过电话回访，能够有效的沟通解决客户的问题并做好记录，问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；

3. 配合各部门做好表格核对和邮件的发送；

4. 做好朋友圈营销和不定时的微信回访刺激下单；

5. 完全准确的按照公司流程工作。

任职资格：

1. 中专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音；

2. 具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

3. 善于倾听，并具有一定的总结能力；

4. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；

5. 简单运用各类办公软件（Excel，Word），

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