深圳招聘

工作职责：

1、利用在线聊天软件、电话、微信等通讯工具与顾客进行沟通交流，及时回复顾客咨询及留言；转递丁卯科技公司品牌智慧口袋；

2、与客户沟通交流过程中，要挖掘其潜在需求；吸引客户体验;

3、通过细心和持续不断的客户关怀行动，提高客户满意度，实现对客户的持续经营：                                                        

4、处理好客户所提问题，灵活应变，做好维护工作，提高顾客满意度；

5、客户相关信息的录入管理，建立顾客档案。

6.；参与和支援相关销售和市场活动：

7.对儿童的发展和进步给予咨询意见，为顾客提供专业教育知识。

任职要求：

1、大专以上学历，从事客服或营销管理1年以上；

2、熟练运用办公软件，word、excel、ppt等；                                                                                                         

3、能够熟练使用沟通软件；有小U管家等微信群运营管理软件操作经验者优先；

4、沟通能力、组织能力和应变能力强，有良好的客户服务意识和客户体验创新思维。                                                             5、有目标客户资源者优先；育有宝宝且宝宝年龄在8岁以下的宝妈宝爸优先；

福利待遇：

1、弹性上班；优厚的薪金待遇， 职位月薪：4500-6000；

2、一经录用即签订正式劳动合同，享受五险一金 ;

3、享受法定假日；                                                          

4、丰富的培训项目与团队活动(如户外拓展、职业培训、专题讲座、旅游、聚餐、文体活动等)；

5、良好的职业发展前景，期待有志在幼少儿教育上大展宏图的您的加入，携手共进。

深圳市前海丁卯科技有限公司旗下平台——智慧口袋（EduPouch），为0-8岁的儿童提供全面系统的中英双语家庭奠基教育产品及服务。公司于2018年独家引入Educational Technologies Limited (ETL) 教育科研有限公司的系列儿童教育产品，打造系统的英语母语教育环境，并形成以英语为基础，涵盖思维创意、百科知识、逻辑数学、认知情商四大方面的家庭奠基教育体系。通过提供符语言习得规律及儿童成长特性的教学产品与服务，形成科学系统的家庭情境教育，将英语培养成孩子的第二母语的同时，提升孩子的认知，使其得到全面发展。
教育科研有限公司（ETL）是全球儿童家庭教育产品最知名的出版商之一，为享誉全球的时代出版集团（Times Publishing Group）马歇尔·卡文迪许（Marshall Cavendish）旗下成员。其出版历史可以追溯到1923年的美国时代杂志，1986年ETL出版了***本儿童读物《孩子的***本学习文库》，34年间ETL Learning系列儿童教育产品已经以24种语言在全球50个国家和地区销售了超过2600万本。
English-Time?英语时空是智慧口袋平台提供的基础核心产品，其教学体系依据人类的语言习得规律和幼儿的学习特性而设计。包括由ETL投资数千万美元巨资研发、设计并拍摄制作的40集情景剧，61首朗朗上口的原创歌曲，近400个单元的互动游戏、80套在线测试、10本点读教材、全体系配套学习工具、APP平台及线上线下教学互动中心。通过为孩子打造一个全方位立体的家庭母语环境，量身定制科学的学习计划，使孩子充满趣味且系统自然地习得英语。
智慧口袋家庭奠基教育体系还包括以下四个中英双语部分：
孩子的***套品德故事文库（通过优美的故事讲授60多种重要的价值观和适当的行为方式，为孩子树立正确的榜样）；
孩子的***套创意启蒙文库（帮助孩子培养想像力，视觉感知，批判性思维，解决问题的能力）；
孩子的***套数学逻辑文库 (帮助孩子在幼年时培养基础的数学技能,提高他们解决问题的能力、逻辑思维能力和推理能力);
孩子的***套百科知识文库，(专注于生命，自然，科学和我们的世界四个关键领域,通过提问激发好奇心，养成阅读习惯并养成对阅读的热爱)
智慧口袋中英双语家庭奠基教育体系旨在帮助0~8岁处于语言敏感和智力开发与习惯养成黄金时期的儿童，通过良好的家庭教育，打下双母语的语言基础，启发他们的好奇心与求知欲，养成自主学习和阅读的习惯，在知识、技能、价值观三个方面打下良好的基础。
我们致力于成为中英双语家庭奠基教育的引领者，愿帮助所有的中国儿童开启一扇通向国际的大门，使他们成为一个身心健康和全面发展的人。