深圳招聘

诚招纯接听或在线的售后客服

一、岗位职责：（化妆品、护肤品，一些中高档牌子的客服）

①正确按时回复客户的在线和电话咨询/投诉、邮件或系统客户留言及反馈信息；

②正确发送邮件给相关部门核实订单情况，推动订单按我司流程处理完毕；

③正确发送邮件给相关部门反馈处理客户投诉的问题；

④妥善并按我司要求跟进/处理客户疑问/投诉。

二、客服人员招聘基本要求：

①　良好的文字组织处理能力和逻辑判断能力；良好的服务意识、语言表达和沟通能力，做事细心、有责任感和耐心，善于解答客户的各种提问题。

②　男16-26岁大专或以上学历（如果有2年以上处理投诉经验者中专学历也可）；

女16-33岁，中专以上学历。

③　中文打字速度45字/分以上

三、上班时间&地点：

时间：9:00-10:00 中餐和晚餐各30分钟，月休10天，上4天休2天

四、薪资：

在线客服：试用期：底薪+全勤+绩效奖励（400-600）月工资3600左右

转正：底薪+全勤+绩效奖励（400-600）月工资4000左右

接听客服：试用期：底薪+全勤+绩效奖励（400-600）月工资3700左右

转正：底薪+全勤+绩效奖励（400-600）月工资4000左右

五、晋升空间：

客服专员——客服组长——客服班长——客服主管

六、工作地点：宝安107国道西主管—乡段西成工业区

从事财税信息咨询、财务咨询、代理记账;商标、专利代理;提供医疗技术远程实时监护软件服务,医疗技术咨询,经济贸易咨询、商务信息咨询、企业资信评估咨询、企业管理咨询,企业形象策划咨询,计算机系统服务,会务服务,展览展示服务,电子商务;国内贸易.(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)^环境影响评估及技术咨询.;