深圳招聘

岗位职责：

1、执行公司的客服进线业务受理流程，通过电话或在线方式解答客户提出的疑问、跟进相关业务办理等，并按照流程要求准确记录客户沟通结果；

2、执行客服流程、服务标准、客服工作计划，参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、优化客户服务流程，与客户保持良好沟通，整理客户需求，全方位优化客户服务质量；

4、积极配合公司的各项工作的展开、反馈顾客的需求；

5、遵循部门排班安排，保证出勤率；

6、参与部门业务培训和技能培训，不断提升服务质量，保证客户满意度。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，沟通能力好，具备良好的服务意识和同理心，接受轮班制工作方式；

3、具有良好的电脑操作能力，细腻有耐心，亲和力强；

4、有呼叫中心经验优先。

我们的福利：

l  坐落于一线城市关内区域的花园式写字楼办公环境

l  富有竞争力的薪酬

l  五险一金等国家法定保障机制

l  交通补贴、夜宵补贴、冲刺补贴、项目奖金、年度奖金

l  年度健康体检、生日会、运动俱乐部、不定期聚会、年节礼品

l  弹性工作时间、年假制度

l  来自业内大牛的亲自培训和指导

l  高速成长的职业发展平台

l  简单透明、充满活力的人际关系

深圳刷宝科技有限公司（Swipal Technologies ShenZhen Co.,Ltd）成立于2013年，以下简称 刷宝科技，由资深前华为副总裁、东南亚及印 度区域总裁杨蜀先生创办，致力于打造最便捷安全的互联网惠民金融服务直通车，助力银行创新合作，服务大众全新体验。通过大数据、智能分析和云服务等先进技术手段，充分发挥互联网优势，依托银行服务大众，帮助金融机构及从业者精准地找寻目标客户，为用户匹配优质的金融资源，推动金融服务走近大众。