深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服助理/高级客服助理(商业)

深业商业管理(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责

1)负责商场咨询台或巡场时的各项接待消费者、客户及来访者的服务工作,负责为各类客人或第三方提供咨询、指引、办理物品租借、失物认领、VIP登记等服务工作

2)协助处理顾客的投诉及收集顾客的意见及建议,并及时向上级部门反馈

3)接听顾客等外界来电,解答客人问题或收集客人需求,并及时向上级部门反馈

4)协助配合商场各项活动的开展及相关资讯的宣传推广,协助顾客进行礼品换领、停车券及各类优惠券换领等

5)配合相关部门的工作及协助处理各类问题


任职要求

1)***身高175cm以上(含),***身高163cm以上(含)

2)大专以上学历,专业不限

3)形象得体大方、身体健康、普通话标准、有服务意识,有特长者优先,懂粤语及外语者优先

4)有1年以上同岗位工作经验,接受应届大专、本科毕业生。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深业商业管理(深圳)有限公司简介
深业商业管理(深圳)有限公司隶属于深业集团,公司主营业务包括资产管理、商业策划、招商租赁、商业营运管理、酒店管理、物业管理服务等。目前公司主要运营深业上城综合体项目,经营业态包括商业、写字楼、酒店等。
 
 深业上城项目
深业上城是“深圳经济特区成立30周年20大城市更新项目”之一,占地面积约12.12万㎡,总建筑面积约120万㎡,位于深圳市福田中心区东北角,莲花山公园与笔架山公园之间,项目直接与地铁10号线连接,交通便利。
项目定位为亚洲***城市综合体,业态包括由品牌街、商场及小镇组成的多元购物体验空间、产业研发大厦、高端商务公寓、LOFT、全球***奢华酒店文华东方酒店及精品酒店。
项目以引领“尚上生活”为宗旨,希望在城市中心地带能够打造一个和自然环境融为一体的城市综合体。项目充分体现低碳、绿色、环保、以人为本的理念,从“山谷漫游”概念出发,规划了东西两端约600米的空中生态走廊,将莲花山、笔架山两大山体公园联系在一起,实现了公园缝合与城市缝合,在丰富和完善城市绿化系统的同时,力求建筑、人与自然三者的和谐统一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区皇岗北路5001号深业上城T2大厦3楼(坐小镇扶梯到三楼后右转)