深圳招聘

统筹安排客服部各方面工作的开展，组织公司客户关系维护相关活动、产品集中交付、客户投诉处理等工作，维护良好的客户关系，提升客户满意度，维护公司品牌形象。

1、建立公司客户服务标准、客户投诉分类标准及处理流程、年度客户活动主题规划及重大活动、客户回访机制；

2、负责建立公司客户满意度调查机制，组织开展各项目的客户满意度调查活动，并进行年度客户满意度考核排名；

3、针对热点、重大投诉，组织制定解决方案并处理客服投诉；

4、组织协调项目部与物业公司的楼盘交接手续；

5、统筹安排各项目售后相关产权办理工作，并协调各项目售后与财务对接相关事宜；

6、负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；

7、负责部门事务管理及人员管理；

8、完成其他职责内的工作事项。

任职要求：

1、大学本科以上学历；

2、具有5年以top30房地产营销、客户服务等房产管理工作经验。

3、具备相关房地产专业知识，熟悉销售及项目运作流程；

4、具备一定的工程、销售及物业知识；

5、有较强的综合管理协调能力和人际关系处理能力；

6、具备很强的团队管理能力，优秀的口头表达和书面表达能力，极强的沟通协调能力；

7、办事踏实、耐心、仔细，对突发的事件有应急措施和应对能力。

工作地点：赣州

    中梁控股集团（以下简称“中梁”）成立于1993年，是一家以房地产开发为主业，多元化、综合性集团公司，具有中国房地产开发企业一级资质，总部位于上海市。凭借卓越的产品品质、优质的客户服务，中梁多年稳居中国房地产百强企业，2017年跻身综合实力30强，成长性TOP10，融资能力TOP10。
    战略引领，中梁深耕“长三角”，在上海、杭州、苏州、温州、金华、台州、丽水、绍兴、宁波、衢州、嘉兴、舟山、盐城、无锡、芜湖、泉州、南通、赣州、三明、徐州、扬州、宣城、九江、泰州、六安、铜陵、抚州、亳州、滁州、吉安、常州、达州、宁德、信阳、景德镇、连云港、淮北等地成功投资开发了160多个地产项目，开发面积1800多万平方米，为10万家庭30万客户营造高品质生活。
    文化驱动，中梁秉承“开放、开拓、开创、共享”的价值观，践行“公平、公正、公开、简单”的组织文化，不断努力创造价值，与同行者共享发展成果，并积极回馈社会。中梁先后设立“扶贫帮困”、“支教助学”等多项基金，并开展“书香中梁”爱心图书工程公益行动。多年来，公益捐资累计超过一亿元。
    展望未来，中梁以品质住宅为核心，以资本运作为纽带，以商业服务为延展，以更加开放合作的姿态迎接市场的机遇与挑战，打造高素质经营人才，创造专业化投资集团，共创价值，让四季心情绽放。
中梁南昌区域公司目前在江西赣州开发的项目有：中梁.江督府、中梁.南安府、中梁.瑞园、中梁.瑞府、中梁.南山院、中梁.蟠龙府、中梁.贡江壹号院、中梁.江都府等。