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客服文员

深圳市大鑫汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、整理和登记客户资料,如服务记录、生日、爱好等;

2、了解门店活动,及时告知顾客,并邀请顾客参加;

3、统计客户网上预约项目,及时与门店沟通并安排顾客到门店进行车辆服务;

4、到店客户,次日进行电话回访,满意度调查,做好登记,并将相关内容转告至门店。

任职要求

1、有1-3年及以上的相关工作经验,普通话标准;

2、做事细致,思路清晰,有良好的服务态度和沟通能力。

3、语言表达能力较强,电话沟通话语专业化,官方化。

有意者可以电话联系:18124545341

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服,文员

公司介绍

大鑫汽车科技深圳是一家汽车产业领域的“新零售”连锁服务平台企业
致力于为B端企业:提供全方位纵向一体化的运营支持服务。
内容涵盖:数字化转型技术支持、
供应链数据平台建设、品牌战略发展规划、企业内部SAAS运营系统技术架构、客户关系管理系统搭建、汽车供应链金融服务等

深圳市大鑫汽车维修服务有限公司成立于2008年、总部设立在深圳龙华区
原始业务:致力于汽车后市场全业务链:涵盖维修、保养、洗车美容、轮胎、配件相关销售服务
2012年开始发展整车销售业务、业务涵盖整车销售、二手车置换、汽车金融、汽车新零售
至今线下直营连锁维修服务店五家、线上整车销售业务规模年度业绩已超过30亿、保险规模超过3亿, IT业务服务企业已经突破100家,服务过数字化转型的中小企已经超过30家、年度业绩规模已经超过1亿

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设路大为商务时空B座801