售后服务经理
深圳市易达丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2018-12-25
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责售后部门日常管理监督工作,带领售后团队完成公司售后业绩目标;
2、建立和完善售后业务流程,提高运营效率;
3、指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定;
4、对目标客户进行预算分析,制订售后活动方案;
5、负责服务顾问与服务业务的管理工作,执行并实施服务操作规范,现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作。
6、负责与车间及备件等部门的工作协调;
7、负责索赔业务和保险业务的日常管理
8、上级领导交办的其他事项
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验,有一汽丰田售后管理经验的优先考虑;
2、熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、善于沟通,有较强的培训和组织能力;
4、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;
5、熟练使用办公软件
6、个人能力强:接待、联络、团队合作、组织与协调、计划与执行、汽车售后服务市场开拓、技术能力;
福利待遇:
公司为员工购买五险一金
公司提供优厚的薪资待遇
公司有良好的发展晋升空间机会
公司提供午餐和晚上加班餐
公司有专业的培训和人员的指导
公司简介:
1、中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性大型汽车经销商集团,集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市,2017年末经销店数量达到286家,覆盖全国24个省份和地区以及近90个城市。
2、中升集团是中国内地汽车流通领域首家在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团。
3、2016年营业收入达715.9亿人民币,综合盈利能力排名第一;2017年财富中国500强企业,排名90位;2016年中国汽车经销商集团百强排行榜第二,综合盈利排名第一;国内首家通过IPO上市的汽车经销商集体企业;《福布斯》“亚洲***上市公司50强”企业;“恒生中国内地100指数”企业。.
4、中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。
5、中升集团拥有一个广阔的平台和开放的晋升机制,让你有足够的晋升空间。
我们欢迎大家加入中升集团这个广阔平台!
职能类别: 4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
公司介绍
中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、克莱斯勒、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。
目前深圳中升·丰田 8号仓总店是中升旗下子公司,中升·丰田 8号仓总店是经一汽丰田授权的丰田品牌经销商,位于深圳 民治 民康路8号仓旁(深圳北站东行2km),交通便利,完全按照丰田的全球最新标准建设,公司人员均参加过丰田的集中强化培训,目前是深圳市最大,设备最先进,基础设施最好的 4S 店,致力于拓展和提升丰田品牌在深圳的影响力,为深圳的丰田用户提供最优质的服务。