深圳招聘

岗位职责：

1、查询货件的转运状态；

2、及时与客户处理和沟通问题件；

3、处理索赔件以及向上级反馈有关异常信息；

4、与客户建立良好关系；

5、完成上级领导交代的其他工作。

岗位要求：

1. 大专以上学历，具备一定的英语读写能力；

2. 熟练应用办公软件，中文打字一分钟40个以上；

3. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神；

4. 良好的客户服务理念与意识，沟通能力强；

5. 熟悉客户服务流程与技能技巧；

6. 具有解决问题能力与应变能力；

7. 有同行业客服经验优先。

福利：

1、五险一金：养老+工伤+失业+生育+医疗+住房公积金；

2、年底双薪：每年年底双薪+年终奖；

3、生日福利：公司组织月度生日会活动，集体庆生；

4、带薪年假/服务假和法定假日；

5、年度体检：组织年度员工免费体检；

6、旅游福利：组织年度旅游活动；

7、年度调薪：根据年度绩效考核结果，比例发放年终奖金和参与年度调薪；

8、提供住宿及餐补，非住宿人员有开往南头的班车接送。

深圳均辉华惠国际货运有限公司（均辉速递）于1989年5月24日成立，注册资本为人民币900万元，隶属于香港均辉集团，是国内较早取得货代牌照的物流企业之一。香港均辉集团在世界上有70多间分支机构，主要经营海运、空运、仓储、物流及信息科技。年营业额一百五十亿，资金雄厚、人才济济。作为均辉集团旗下专营国际速递业务的机构，均辉速递主要从事第三方物流业务，经营品牌有国际快件、国际专线、中国大陆到中国香港、中国澳门地区的快件和货物、报关报检、国际空运进出口等。是香港DHL、UPS、FEDEX的一级经营。公司历来重视人才队伍建设，现有大专以上学历员工比例达80%以上，具有一支年轻高素质的管理团队，所有管理岗位优先从公司内部提拔，工资待遇在周边同行业中属于超前，所有员工入职一个月内购买全额社会保险，按规定比例缴纳住房公积金，签定劳动合同，公司正式员工发放年底双薪和年终奖。为员工提供了良好的发展空间。
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