深圳招聘

工作职责:

1、通过客服系统/论坛/E-mail/社交网站等途径服务海外用户，及时解决产品相关问题；

2、收集与处理产品使用问题、建议，投诉等，完成售后问题归类与分析；

3、根据售后反馈数据，协助产品部门对产品提出优化意见；

4、其他主管交给的客服相关任务。

任职资格:

1、英语听说读写流利(CET-6  )，可适应英文工作环境；

2、对智能车配产品有一定的认知；

3、乐于与用户交流，了解用户心理与习惯；

4、具有良好的团队协作能力与沟通能力。

板牙科技是由小米科技、龙旗股份联合投资，是小米生态链中唯一一家致力于车载智能产品的互联网公司。
板牙科技的团队是由一群来自互联网、通讯、汽车行业的***产品人、架构师与资深技术专家构成。公司致力于给用户提供安全、舒适、联网的驾驶感受。公司成立伊始即获得数千万的投
资。公司将依托“小米”品牌、渠道，龙旗的硬件、供应链能力，利用互联网的机遇，无缝地将汽车、驾驶者和世界链接起来。
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