深圳招聘

岗位职责

1、负责制定客户服务的相关流程、制度，使客服工作标准化；

2、负责处理客户咨询、投诉，并给以客户正确、满意的答复；

3、负责统计客户咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告；

4、处理客户问题时，与相关部门做好沟通协调工作；

5、根据上级安排每周完成定量的有效电表读数；

6、完成领导安排的其他事宜。

任职资格

1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验；

2、有良好的客户服务意识，应变能力强；

3、能接受接打电话取数者优先录取；

4、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准；

5、熟练运用办公软件和基础函数。

薪资待遇：

1、底薪+提成制。（没有任何销售性质）

深圳市东恒网络科技有限公司创立于2013年，作为专业的“互联网+通信”提供商，致力于通过互联网创新模式改变传统通信业务，颠覆传统语音通信和流量通信的付费服务模式，打造对消费者完全“免费”的流量及语音开放平台。 整合移动、联通和电信三大运营商数据流量资源，融合数百万移动互联网合作伙伴，通过对流量的定制、赠送、兑换和交易等业务体系，为企业客户开展更好的互动营销服务。

2013年，东恒网络在深圳前海高新区成立。公司专注于各行业智能设备物联网解决方案,2016年荣获“国家高新技术企业”称号。公司面向各大中型企业、设备商提供通信硬件设备、物联网卡+通信模组、物联网卡数据流量及管理平台等产品整合与技术支撑服务，产品广泛应用于车联网、智能家居、智能安防、工业监控、现代农林、环境监测、公共事业等多重领域