高级客户服务代表
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-07-18
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1. 为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括：无法派送快件国外清关异常快件，错分拣快件，丢失及破损快件等情况的调查追踪；
2. 积极主动与国内外各部门协作，为客户解决各类快件追踪问题；
3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息，通过优质服务确保客户满意度。
学历要求:
高中+2年客服有关工作经验；
大专+1年客服有关工作经验；
本科+无经验；
普通话标准流利; 英文基本读写能力；
年龄：控制在35以下
工作形式：
以处理内部全球物流系统操作和邮件为主，呼入、呼出服务电话进展为辅。
公司介绍
国内大型民营企业，涉及多个模块业务，包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email：Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址：地址：span华商中心