深圳招聘

岗位职责：

1、负责客服部相关工作，领导客服部各岗位履行管理、监督、协调、检查、服务职能；

2、负责制定本部门员工年度培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程及服务标准，全面提高员工思想素质和业务水平；

3、负责及时处理下属未能有效解决的投诉及突发事件，并及时向领导报备；

4、负责对服务工作质量进行跟踪回访，定期收集业主意见和建议并及时反馈给相关部门，及时更新业主租户信息；

5、负责制定物业服务费收缴计划，积极开展催缴工作，定期完成计划任务；

6、及时关注公司职能部门下发的通知文件，并按时完成相关工作。

岗位要求：

1、年龄：25~45岁；

2、有相关岗位1年以上从业经历或物业管理相关岗位3年以上工作经验；

3、态度积极，正直负责，具有高度的责任心和良好的职业操守。

远洋亿家是远洋服务成员，国家首批一级资质物业管理企业。自1997年成立首家物业公司以来，历经20年的发展，管理面积约3100万平方米，位列中国物业服务百强企业服务质量领先企业***阵营、中国物业服务百强企业成长性TOP10、中国物业服务百强15位。