客服文员
北京嘉禾梦网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉问题;
2、负责客服定期回访,解决客户疑虑;客户满意度调查;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、了解产品的使用情况,相应给予正确指导。
任职条件:
1、大专以上学历,工作经验不限;
2、具有良好的服务意识,有进取心;
3、良好的执行力和团队合作精神
4、工作严谨积极主动,认真负责;
福利待遇:
1、上班时间:五天8小时制,早九晚六?周末双休;
2、享有国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
3、公司每月一次员工专属生日趴,水果蛋糕和节日礼物,
4、办公环境优越,公司地处位于地铁站附近,交通便利;
公司介绍
北京嘉禾梦网络科技有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市昌平区创新路27号