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客服专员

北京良秀网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-14
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

任职要求:

1. 善于学习,逻辑清晰;

2. 具备良好的客户服务意识;

3. 工作态度积极,良好的团队合作意识;

4. 普通话标准流利,具备良好的沟通技巧;

5. 专业不限。(欢迎优秀应届毕业生)

公司介绍

北京良秀网络科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区西直门外大街18号