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客服文员

北京尚致德网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-14
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉问题;

2、负责客服定期回访,解决客户疑虑;客户满意度调查;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、了解产品的使用情况,相应给予正确指导。

任职条件:

1、大专以上学历,工作经验不限;

2、具有良好的服务意识,有进取心;

3、良好的执行力和团队合作精神

4、工作严谨积极主动,认真负责;

福利待遇:

1、上班时间:五天8小时制,早九晚六?周末双休;

2、享有国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;

3、公司每月一次员工专属生日趴,水果蛋糕和节日礼物,

4、办公环境优越,公司地处位于地铁站附近,交通便利;

公司介绍

北京尚致德网络科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span东城区安定门内大街分司厅胡同13号