深圳招聘

1、负责客户满意度调查回访；

2、客户投诉的管理及跟进；

3、客户意见的收集、分类、统计和协助跟进；

4、客户档案信息的管理；

5、客户关系的维护及其关怀；

6、协助上级完成各项工作。

任职要求：

1、普通话标准，高中及以上学历；

2、熟练使用基础办公软件；

3、良好的沟通能力，较强的主动性、执行力、责任心；

4、有客服经验的优先考虑。

    车美福汽车服务有限责任公司是一家专注于汽车后市场“新零售”盈利模式的连锁运营企业，为全国汽服门店赋能供应链、运营管理、技术支持、人才输出、品牌输出等，一套持续盈利发展的综合解决方案。
    自2003年注册成立***家公司以来，目前在广东深圳、东莞已拥有创业店、标准店、百万门店相应规模的13家车美福汽车服务连锁直营店和300多家汽服供货门店。是艾德（深圳）、（巴诺德）厦门、MPM（上海）、壳牌、米其林、马牌等一线品牌公司的长期战略合作伙伴。
    车美福重新定义传统修车：提出“智慧养车”的理念，来创建管家式服务新模式，努力将养车服务做到极致化。
车美福的宗旨：通过传统技术与科技的结合，以多元的形式来促进企业与顾客、顾客与顾客的互动交流，创作非凡舒心的消费体验。
    车美福的使命：成就1000个员工实现老板梦，为社会车辆保驾护航。运用新的思维，新的技术、新的形式、将人与场景、信息、商品事物链接在一起，为人们带来一种新生活方式的体验。
    车美福的理念：车美人幸福，搭建大平台，造福全社会。在零售服务交互终端、一切设计都志在为客户提供个性化的服务，以客户希望的方式，提供客户需求的产品与服务。给予一种全新的生活方式，让客户生活得更幸福。