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售后专员

深圳君途教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询员

职位描述

【岗位职责】

1、受理客户的售后服务需求,处理入户学员售后存在的各种问题;

2、详细记录、分析售后问题,提供答疑、后续服务跟进等问题;

3、解决客户投诉问题,做好售后问题的处理;

4、定期总结售后服务暴露的问题,提供改善意见。

5、外出送审资料,需外勤

【任职要求】

1、大专及以上学历,细心、沟通能力强,逻辑思维能力强,一年以上工作经验优先;

2、热爱教育行业,以在课程的咨询、销售,成就学员的同时成就自己为快乐,热衷于助人助己;

3、能独立解决客户投诉问题;

4、人力资源行业、教育行业售后经验者优先考虑。


【上班时间】

朝十晚七,午休2小时,一天7小时工作制,月休6天(休息时间自己安排),国家法定节假日参照放假。

【我们为您提供】:

1、薪酬待遇:

底薪+绩效+五险+工龄奖(每半年上调一次)

2、保障及福利待遇:

(1)公司与你签订劳动合同,为你购买社会保险+商业保险,保障你的就业福利;

(2)月休6天,每天工作7小时,除享有国家节假日之外,连续工作满一年还可享受3-7天带薪年假;

(3)转正员工可免费申请学习公司业务范围内的所有培训课程(人力资源、经济类、工程建造类、教师资格等);

(4)可享受员工价提升学历及入户广深;

(5)入职半年即可享受工龄奖金250元/月,每隔半年上调一次工龄奖,上不封顶;

(6)公司提供贴心的节日礼品,美味多姿的下午茶,工作之余还有丰富的团队活动(团队拓展、技能培训、部门聚餐、境外游……);

(7)对于优秀的员工,我们提供创业平台;上进的员工,我们给予你晋升的平台,只要你有能力,任何岗位你都可以挑战!来开锐,要成长!

联系方式

冯小姐 18316091945

有意向可以直接拨打电话咨询说明来意,有诚意者请投递简历,谢谢!


公司介绍

深圳君途教育分校(Career Education)正式设立于2016年10月,始终致力于为在职人士提供质量优越,有口皆碑的教育服务,公司秉承教育者,非为己往,非为现在,而专为未来、提供为广大职场人士快速通过考试为核心,以增加学员职场竞争力为宗旨的理念下,得到飞速发展,并获得国内广大专家学者的一致好评。君途教育集团的培训业务范围现主要有广深入户、建筑工程、财会培训、学历教育、职称评定、公务员、IT培训、留学以及其他成人职业教育。现如今君途教育学员遍布全国各个省市,成为华南职业教育最权威最专业的培训机构之一,是全国想要快速通过考试培训学员的不二选择。
深圳分校刚成立不到一年时间。规模迅速翻了一番,预计2017年年底翻到150-200人左右。目前公司经营的主要有三大模块:1.办理广深入户、2.考证、3.提升学历;以及其他IT培训、少儿智力、出国留学服务等业务范围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区环城南路开锐孵化基地(地铁5号线杨美站B出口沿环城南路往南方向走500米)