深圳招聘

岗位职责：

1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈，并定期整理统计分析；

4、定期整理统计店铺的相关数据，制定提升客户满意度计划。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语CET-6或专四以上，英语专业者；

2、英文商务信函写作熟练，且具备书面表达能力，可接受英语专业优秀应届生；

3、掌握客户服务基本技能，具备良好的客户服务意识；

4、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心；

5、具有较强的团队合作精神。

深圳爱嘻科技有限公司 于2011年12月27日成立。2018年公司自有品牌产品主要采用“自主品牌设计+外协加工生产”模式，根据对各个跨境电子商务销售平台的数据分析，持续挖掘与海外市场需求匹配的产品，并赋予“Biutee” 等公司自有品牌5个；通过工业设计、品质管控等团队，进行自主设计，实现产品的功能创新和品质优化；通过参股或协议等方式，管理、整合优质供应商，生产高品质产品；最终由品牌推广团队通过亚马逊平台，向境外个人买家直接销售自有品牌产品。公司积极运用自身优势，建立公司自有品牌壁垒，贯彻“多品牌、多品类”战略，打造自有品牌群。
    公司始终认为跨境电商企业未来必然向品牌化发展，海外消费者对物美价廉的品牌产品存在巨大需求，因此公司坚定地实施“多品牌，多品类”战略，通过加大自主品牌产品建设力度，建立品牌孵化部门，打造跨境品牌产业生态链；逐步提高产品附加值，享有自主定价权，提高品牌业务在整体销售额中的占比，从而使得爱嘻电商品牌产品价值不断增强。
企业理念
爱嘻一直秉承"以客户为中心、奋斗、创新"的经营理念。
客户为中心---客户是我们一切活动的中心，是我们存在的理由。
以奋斗者为本---长期艰苦奋斗，是公司发展的源泉。
创新精神---创新是这个时代的要求，创新是打破固有的思维模式，更是获取发展空间的重要途径。
企业文化
"奋斗、创新、分享"是爱嘻公司的企业精神和主流文化，是爱嘻不断发展的基石和动力。爱嘻始终提倡"开心工作，快乐生活"。我们深知团队的合作努力是我们爱嘻成功的基础，我们不仅有责任关爱和尊重公司的每一个客户，更有责任关爱我们的家人、亲人和同事。爱嘻希望每一位员工都能够快乐的工作、快速的成长，与公司共同迈向成功。
公司福利待遇：
1、薪酬机制：以岗定薪与以能定薪相结合的薪酬机制，上不封顶的薪酬政策，让有能力者得到丰厚的奖励和超额的回报。
2、晋升空间：公司将提供优良的平台和晋升发展空间；
3、有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。
4、节日慰问：公司在春节、端午节、中秋节等大型节假日发送礼品红包等；
5、社会保险：五险一金；
6、文化活动：公司每年不定期组织聚餐、户外、运动、生日会等活动，丰富员工业余生活；
7、学习与发展：一对一导师制，新员工入职培训、管理类培训等相关培训；
乘车路线：
公交路线：
途径雪象花园新村公交车站的公交： M383,339，M346,M488，M281,334,624,B602，M267,M272，M298,M309，M572,
地铁路线：
地铁10号线： 雪象站下.C出口出，十分钟路程到公司