深圳招聘

-、岗位职责：

① 正确按时回复客户的在线和电话咨询/投诉、邮件或系统客户留言及反馈信息；

② 正确发送邮件给相关部门核实订单情况，推动订单按我司流程处理完毕；

③ 正确发送邮件给相关部门反馈处理客户投诉的问题；

④ 妥善并按我司要求跟进/处理客户疑问/投诉；

二、客服人员招聘基本要求：

①　良好的文字组织处理能力和逻辑判断能力；良好的服务意识、语言表达和沟通能力，做事细心、有责任感和耐心，善于解答客户的各种提问题。

②　男16-26岁大专或以上学历（如果有2年以上处理投诉经验者中专学历也可）；女16-33岁，中专以上学历。

③　中文打字速度45字/分以上，电脑简单的办公软件操作要会。

三、上班时间：

9:00-10:00 中餐和晚餐各30分钟，月休10天，上4天休2天

薪资：

在线客服：试用期3000底薪+100全勤+（400-600）月工资3600左右

转正3200底薪+100全勤+（400-600）月工资4000左右

四、晋升空间：

客服专员——客服组长——客服班长——客服主管

深圳思倍思文化有限公司,涉及项目有金融,旅游,银行,客服,企业管理,文化交流,解决文化产业,金融产业,以及呼叫中心产业的相关问题,从培训,服务,管理,人力,计划,统筹安排,以及流程梳理等,一体化服务机制,公司业务发展在全国市场.
同时在广州,武汉,长沙,成都,北京,西安,河南,江西等地,也都有自己的业务团队,开发大中小公司企业的服务流程,更好的为文化以及相关行业做服务计划.
现业务需求,在各个产业合作中都有发展空间.